Thiết lập quan hệ với khách hàng: t

Thiết lập quan hệ với khách hàng: trên cơ sở phân khúc thị trường, phân nhóm khách hàng đã được Ngân hàng xác định, sử dụng các công cụ tiếp thị trực tiếp để tiếp cận khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng với chính sách sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng để đưa ra các chính sách chào bán thích hợp.
Khai thác quan hệ với khách hàng: trên cơ sở nền khách hàng đã được thiết lập quan hệ, thực hiện cung cấp sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Với quy trình hoạt động chặt chẽ sự phối hợp nhịp nhàng của các cán bộ nhân viên và sự chỉ đạo tận tình của lãnh đạo phòng VPBank-PGD Tân Bình đã ngày càng phát triển, hoàn thành đúng chức năng nhiệm vụ của mình cụ thể ở việc tăng trưởng dư nợ cho vay sản phẩm tín chấp qua các năm từ 2013-2015 và dự kiến 2016 sẽ tăng rất cao với tình hình kinh tế hiện nay, lượng khách hàng có nhu cầu tiêu dùng cao.