-O : +Nâng cao và hoàn thiện dịch v

-O :
+Nâng cao và hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng
+Trở thành một nhà tổ chức và điều hành giỏi
-R : Phải có kế hoạch làm việc khoa học cho từng bộ phận nhân viên
Và phải kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên.

Kết quả (Pháp) 1:

-O: + Renforcer et améliorer le service à la clientèle+ Devient une maison hold et le bon fonctionnement-R : doit avoir des travaux scientifiques en plan pour chaque membre du personnel du ministèreEt d’examiner le processus de travail des salariés.

Kết quả (Pháp) 2:

-O:
+ Améliorer et service de soins à la clientèle parfaite
+ Devenez une bonne organisation et l' administration
-R: Doit avoir le plan de travail scientifique pour chaque personnel du département
pour tester et processus employé.