1. Thiếu sự quan tâm92% số khách hà

1. Thiếu sự quan tâm
92% số khách hàng được hỏi cho biết sẽ chấm dứt hợp tác nếu không nhận được sự quan tâm.
2. Không nhiệt tình
88% khách hàng được hỏi sẽ chấm dứt hợp tác khi họ không nhận được sự nhiệt tình từ phía đối tác.
3. Thiếu sự giúp đỡ - không hiểu biết về nhu cầu
81% khách hàng từ bỏ nếu họ cảm thấy rằng đối phương không có thiện chí giúp đỡ hoặc không chú ý đến nhu cầu của khách hàng.
4. Không giữ lời hứa
77% khách hàng cắt đứt quan hệ hợp tác khi đối tác hay hứa suông và không tôn trọng hợp đồng.
5. Thiếu vốn kiến thức chuyên nghiệp
75% khách hàng không cảm thấy hài lòng và dần dần từ bỏ việc cộng tác nếu phía đối tác không nắm vững những kiến thức cơ bản về sản phẩm.
6. Coi thường khách hàng
67% khách hàng cho biết họ sẽ ngừng hợp tác nếu cảm thấy bị coi thường.
7. Không trung thực
59% khách hàng bỏ đi khi đối tác của họ không trung thực trong mọi lời nói và hành động.
8. Giá cả
17% khách hàng từ chối mua hàng bởi vì giá.

Kết quả (Anh) 1:

1. lack of interest
92% of consumers polled said it would cease cooperation if do not receive the interest.
2. Not enthusiastic
88% client asked to terminate the partnership when they don't get the enthusiasm from the partners.
3. Lack of help-no understanding of demand
81% of customers to give up if they feel that the enemy has no goodwill help or not paying attention to the needs of our customers.
4. Don't promise
77% client severed ties when partners or such promise and did not respect the agreement.
5. Lack of professional knowledge
75% of customers do not feel satisfied and eventually abandoned the partnership if the partnership fails to master the basic knowledge about the product.
6. DIS customer
67% of consumers said they would stop cooperating if feel undervalued.
7. Dishonest
59% customer leave when their partner is not honest in every word and action.
8. Price
17% of consumers refuse to buy now because of the

.