Kết luận, KFC theo đuổi chiến lược xem khách hàng là trọng tâm, luôn thay đổi để phù hợp với khẩu vị khách hàng, nhưng vẫn giữ nguyên món ăn chủ yếu là gà rán. McDolnal giữ nguyên món ăn của mình, tập trung tiết kiệm thời gian cho khách hàng, thực đơn đa dạng
đang được dịch, vui lòng đợi..