Những phương pháp cải thiện gia tăng sự đáp ứng khách hàng:- Hoàn thiện hiệu quả của quá trình sản xuất và chất lượng sản phẩm.- Phát triển sản phẩm mới có những nét đặc trưng mà các sản phẩm có mặt trên thị trường không có.- Sản xuất theo yêu cầu hàng hoá và dịch vụ cho nhu cầu riêng biệt của mỗi khách hàng đơn lẻ hay nhóm khách hàng.- Thời gian đáp ứng của họ, hay lượng thời gian cần bỏ ra để hoàn thành việc chuyển hàng hoá hoặc dịch vụ đến tay khách hàng cách nhanh nhất, có thể đáp ứng ngay khi họ mong muốn.Tóm lại, hiệu quả vượt trội cho phép công ty hạ thấp chi phí, chất lượng vượt trội cho phép công ty bán hàng với giá cao có thể đem đén giá cao hơn hay chi phí thấp hơn, và sự đáp ứng tốt hơn của khách hàng cho phép công ty định giá bán cao hơn.Read more: http://www.dairyvietnam.com/forum/threads/chien-luoc-canh-tranh-cua-vinamilk.1924/#ixzz4C1PmWyPY
đang được dịch, vui lòng đợi..