1. Tuyển dụng những nhân viên bán h

1. Tuyển dụng những nhân viên bán hàng cho riêng mình:

Hiện nay có rất nhiều công ty dịch vụ sẵn sàng làm hộ bạn công việc giới thiệu và bán sản phẩm. Tuy nhiên, bạn sẽ dễ dàng kiểm soát hơn, nếu đó là đội ngũ nhân viên bán hàng của riêng mình, chưa kể bạn có thể chủ động hơn trong việc lên kế hoạch và triển khai các chiến lược bán hàng.

Bên cạnh đó, các nhân viên bán hàng nội bộ chỉ làm việc cho một mình bạn mà thôi và mục tiêu duy nhất của họ là bán càng nhiều sản phẩm/dịch vụ của công ty bao nhiêu càng tốt bấy nhiêu.

Ngược lại, các hãng dịch vụ bán hàng bên ngoài sẽ bán nhiều loại sản phẩm từ các nhà cung cấp khác nhau, vì thế họ không quan tâm nhiều lắm đến việc sản phẩm của công ty bạn có bán được không.


2. Nhớ rằng bạn sẽ phải trả 100% các chi phí liên quan đến đội ngũ nhân viên bán hàng nội bộ, do đó, bạn hãy đảm bảo rằng những nhân viên bán hàng bạn tuyển dụng phải bán lượng hàng đủ để bạn có thể bù đắp được các chi phí đã bỏ ra.

3. Cẩn thận khi tuyển dụng:

Rất nhiều người nghĩ rằng họ có thể bán được đá lạnh cho người Eskimos, nhưng trên thực tế, nhân viên bán hàng ưu tú vô cùng hiếm hoi. Để tìm kiếm và xây dựng thành công một đội ngũ nhân viên bán hàng thành công, bạn cần tìm kiếm những ứng viên với tính cách sau:

- Có động cơ làm việc lớn liên quan đến tiền bạc,

- Ham muốn học hỏi,

- Tự tin,

- Sẵn sàng đón nhận thách thức,

- Kiên trì,

- Biết ganh đua,

- Có khả năng đối phó những lời từ chối,

- Có các kỹ năng lắng nghe tốt,

Ngoài những hiểu biết về nghề nghiệp, bạn nên tìm kiếm những ứng viên nhanh nhẹn, mẫn cán và trực giác nhạy bén để cảm thông, đoán ý và thấu hiểu khách hàng.

Một luật sư chỉ biết trích dẫn các điều luật mà không có tài thuyết phục thì suốt đời chỉ có thể là “ông thầy cãi”. Một nhân viên bán hàng giỏi phải biết tận dụng tất cả các loại vũ khí, phải biết lợi dụng tất cả những chỗ yếu của đối phương để tạo ra lợi thế cho mình trong quá trình thu hút và làm vừa lòng khách hàng.

Có vậy, nhân viên bán hàng mới có thể khiến khách hàng tiếp tục quay lại mua sản phẩm/dịch vụ của công ty nhiều lần tiếp theo.

4. Giải thích rõ ràng những mong đợi của bạn:

Bạn hãy cùng với các nhân viên bán hàng thảo luận về các mục tiêu bán hàng cụ thể, đồng thời xây dựng một bản danh sách liệt kê những gì công ty sẽ làm cho khách hàng và cả nhân viên bán hàng.

5. Đào tạo, đào tạo, đào tạo:

Sau khi được đào tạo, nhân viên bán hàng của bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng tốt hơn, từ đó tạo ra nhiều giao dịch mua sắm hơn.

Nhân viên bán hàng của bạn cần có kiến thức cụ thể về sản phẩm và về thị trường mà sản phẩm đang hiện diện. Ngoài ra, đối với một nhân viên bán hàng giỏi, việc biết rõ món hàng và biết rõ thị trường vẫn chưa đủ – họ còn phải biết rõ đối thủ cạnh tranh đang bán món hàng gì và bán ra sao.

Bạn hãy thường xuyên tổ chức các khoá huấn luyện và khuyến khích nhân viên bán hàng của mình tham dự các lớp đào tạo về bán hàng bên ngoài, hay tham gia các buổi hội nghị, thảo luận liên quan đến hoạt động bán hàng.

6. Động viên đội ngũ bán hàng bằng một hệ thống thưởng hợp lý:

Hãy thiết kế một chế độ lương thưởng hợp lý trước khi bạn tuyển dụng nhân viên bán hàng. Phương pháp trả hoa hồng dựa trên doanh số bán ra thường được áp dụng nhất, tuy nhiên bạn cũng nên đặt ra một mức lương cơ bản.

Như vậy, nhân viên bán hàng sẽ được bảo đảm bằng một mức thu nhập tối thiểu – điều này có thể làm họ yên tâm hơn trong những thời điểm khó khăn khi kinh doanh suy thoái.

7. Thiết lập và duy trì các công cụ động viên phi tài chính:

Nhân viên rất thích được công nhận và đánh giá cao vì đã hoàn thành tốt công việc, họ cũng mong muốn các nhà quản lý đang lắng nghe ý kiến đóng góp của họ và nhanh chóng hành động để giải quyết các vấn đề khúc mắc giúp họ.

Việc tạo ra môi trường làm việc tập thể cho các nhân viên bán hàng của bạn cũng có ý nghĩa tinh thần rất lớn.

Và bạn đừng quên sức mạnh của các loại phúc lợi khác như cho phép nghỉ hè, chính sách nghỉ ốm đau hợp lý, giúp đỡ tài chính khi nhân viên đi khám bệnh… Những lợi ích như vậy sẽ giúp bạn giữ chân các nhân viên bán hàng xuất sắc.

Kết quả (Anh) 1:

1. Recruitment of sales personnel for myself: Today there are many companies willing to do service work and showcase your household product sales. However, you will more easily controlled, if it's a sales staff of their own, not to mention you can be more active in the planning and implementation of sales strategies. Besides, the internal sales staff work only for you alone only and their only goal is to sell more products/services of the company how much as possible. In contrast, the external sales services firm will sell many types of products from different vendors, so they do not care very much to the company's products you sell are not. 2. Remember that you will pay 100% of the costs related to staff internal sales, so you make sure that those you recruit salespeople to sell enough goods to offset the costs.3. Be careful when hiring: A lot of people think that they can sell ice cold for the Eskimos, but in fact, the sales staff is extremely rare elite. To search for and build a successful sales team success, you need to search for candidates with the following characteristics: -Large motor related to money,-Desire to learn,-Confident,-Welcome the challenge,-Persistence,-Know the contention,-Ability to deal the refusal,-Have good listening skills,In addition to the understanding of the profession, you should search the candidate quickly, introspection and intuition acumen to empathy, guess Italy and customer insight. A lawyer just quoted the law without persuasive then lifetime can only be "controversial teacher". A good salesman must make use of all kinds of weapons, must know the advantage of all the enemy's weak spot to create advantages for themselves in the process of attracting and customer satisfaction. So, the new sales staff can make the customers continue to return to buy products/services of the company several times.4. Clearly explain your expectations: You go along with the sales staff to discuss specific sales goals, and build a list of what the company will do for customers and sales staff.5. training, training, training: After the training, your sales staff will be able to answer customer's questions better, since that creates many more shopping deals. Your sales staff need to have specific knowledge about the product and the market in which the product is present. Also, for a good salesperson, the unknown items and know the market is not enough-they have to know your competitors are selling what the item sold.You take regular training courses and encouraging his sales staff attend training classes on selling outside, or join conferences, discussion related to sales activities.6. Encourage the sales team with a reasonable reward system: Let's design a reasonable remuneration before you recruit salespeople. The method of pay commissions based on sales is usually applied for, however you should also set out a basic wage. As such, the salesperson will be secured with a minimum level of income – this can make them more comfortable in these difficult times when business recession.7. Establish and maintain the non-financial motivation tools: The staff enjoys being recognized and appreciated because the finished good work, they also wish the managers are listening to their opinions and fast action to resolve the issue or help them. The creation of collective working environment for your salespeople also have great spiritual significance. And don't forget the power of the kind other benefits such as a summer vacation policy, sickness, financial help when hospital staff ... Such benefits will help you retain the outstanding salespeople.

Kết quả (Anh) 2:

1. Recruit the salesperson for yourself: There are so many service companies are willing to do the work for you introduce and sell products. However, you can easily control over, if there is a staff of its own sales, not to mention you can be more active in planning and implementing sales strategies. In addition, the internal sales staff only work for yourself you only and their only goal is to sell more products / services of the company how much better they were. However, service firms sell outside restaurant will sell a variety of products from different suppliers, so they do not care much about your company's products have sold no. 2. Remember that you will have to pay 100% of costs relating to sales staff internally, so please ensure that your sales staff recruited to sell enough volume so that you can compensate the cost of money. 3. Be careful when recruiting: Many people think they can sell ice to the Eskimos are, but in fact, salespeople extremely rare elite. To search and build a successful sales team succeed, you need to look for candidates with the following characteristics: - There are large engine work related to money, - Desire to learn, - Confident, - Openness to challenge, - Perseverance, - Know contention, - Ability to deal the rejection, - Having good listening skills, also the understanding of the profession, you should Candidates seeking agility, diligence and intuitiveness to empathize, guess reviews and customer insights. One lawyer quoted only the laws but not persuasive, the lifetime can only be "said Mr. controversy". A good salesperson should know how to utilize all the weapons, to the advantage of all the weaknesses of the enemy to create advantages for themselves in the process of attracting and satisfying customers. It thus , salespeople can get customers to keep coming back to buy the product / service of the company many times to come. 4. Explain clearly what your expectations: Just with the sales staff discuss specific sales goals while building a list of what the company will do for customers and the salesperson. 5. Training, training, training: After the training, your sales staff will be able to answer the questions of customers better, thereby creating many more purchases. Salespeople you need to have specific knowledge about the products and the markets where the product is present. In addition, for a good salesperson, knowing the item and know the market is not enough - they have to know the competitors are selling merchandise and sell what is. You often nest official training sessions and encourage their sales staff to attend training courses on sales outside or participate in conferences, discussions related to sales activities. 6. Motivate your sales team with a reasonable reward system: Design a reasonable remuneration before you recruit sales staff. Method commission based sales most often used, but you should also set a basic wage. Thus, the salesperson will be secured by a minimum income - what This may make them more comfortable in these hard times when the business downturn. 7. Establish and maintain the non-financial motivator: Staff enjoyed being recognized and appreciated for the good work accomplished, they also expect the managers are listening to their comments and quick action to resolve the problems could help them. The creation of collective working environment for your sales staff has great spiritual significance. And do not forget the power of the kind benefits, such as allowing vacation, sick leave policies appropriate, financial assistance to seek medical staff ... Such benefits will help you retain the best salespeople.