Phương án xử lý phản hồi phải có sự thống nhất giữa các phòng ban, tiết kiệm thời gian và chi phí, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và uy tín của công ty.
The feedback process must have the consistency between departments, saving time and cost, ensuring benefits for customers and the reputation of the company.
Methods for handling feedback must have the consistency between departments, saving time and cost, ensuring benefits for customers and the company's reputation.