Sau khi có ấy gọi lại, tôi có phone

Sau khi có ấy gọi lại, tôi có phone cho cô và được biết Internet lại bị problem trở lại. Tôi xin lỗi có vì đã không log a call lúc cô gọi lần trước, tôi giải thích cho cô biết nguyên nhân và nói rằng job đã được chuyển lên level 3 để xem xét. Cô ta hiểu và cảm ơn những nỗ lực của tôi để giúp cô ta

Kết quả (Anh) 1:

After having her call, I got her phone and Internet were known problem back. I am sorry there for failing to log a call at her call last time, I explained to her cause and says that the job has been moved to level 3 for consideration. She understood and thanks to my efforts to help her

Kết quả (Anh) 2:

After that call, I have her phone and Internet know the problem is back. I am sorry that I did not log a call last time she called, I explained to her why and said that job was transferred to level 3 to consider. She understood and thanked my efforts to help her