Các giải pháp để giải quyết vấn đề

Các giải pháp để giải quyết vấn đề đối với nhân viên này là: cần được đào tạo cơ bản lại về quy trình làm việc và quy chế làm việc của công ty để nhân viên này nắm vững về quy trình làm việc để có thể làm việc nhanh nhẹn chính xác hơn, một trong những quy chế làm việc tại chi nhánh Đông Hà nội là luôn luôn gật đầu mỉm cười với khách hàng; đào tạo kĩ năng mềm để nâng cao hiệu quả làm việc ở các vấn đề: kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ, kỹ năng bán hàng, kỹ năng đàm phán, tiếng nước ngoài cơ bản, kỹ năng làm việc nhóm...Khi đã xây dựng được nền tảng thân thiện với đồng nghiệp và khách hàng thì hiệu quả làm việc sẽ thay đổi, biết kết hợp làm việc nhóm tốt sẽ mang lại hiệu quả cao hơn cho đội nhóm so với các đội nhóm khác, biết tiếng nước ngoài cơ bản thì khi gặp các trường hợp bán hàng cho khách nước ngoài sẽ không làm ảnh hưởng đến đồng nghiệp, có năng lực làm việc độc lập...
Giải pháp phù hợp nhất với nhân viên này chính là tham gia khóa đào tạo nhân sự gồm có học lại quy trình làm việc với người mới, làm việc kết hợp với những kĩ năng mềm được rèn luyện nhiều lần mang lại sự thành thục trong công việc, sự giao lưu vui vẻ trong khóa học cũng khiến anh Phong cởi mở thân thiện hơn với mọi người. Mọi người cùng giao lưu học tập làm việc với một tinh thần tích cực tạo ra một môi trường chuyên nghiệp nhưng hòa đồng vui vẻ.
Trong quá trình tham gia khóa đào tạo nhóm mọi người đã thấy rõ sự tiến bộ về nhiều mặt của anh Phong, điều đầu tiền mọi người có thể nhân ra đó là anh Phong đã thân thiện hơn với mọi người trong giao tiếp và hành vi ứng xử. Trong công việc: các thao tác thực hiện quy trình bán lẻ xăng dầu tại cây xăng đã nhanh nhẹn và chuyên nghiệp hơn. Trong làm việc nhóm anh đã biết phối hợp làm việc tạo nên tính hiệu quả phát huy tối đa năng lực nhóm, ngoài ra các kỹ năng mềm khác của anh cũng tiến bộ trông thấy. Theo số liệu thống kê từ ngày 16 tháng 3 đến ngày 10 tháng 5 thì năng suất làm việc tại cây xăng số 2 cửa hàng xăng dầu Mai Lâm do anh Phong đứng bán mặc dù đã bị chi phối thời gian bởi khóa đào tạo vẫn tăng, cụ thể là trước khóa đào tạo trung bình mỗi tuần cây xăng của anh Phong bán ra được 280 lít xăng dầu, sau khóa đào tạo trong khoảng thời gian kể trên mỗi tuần cây xăng do a đứng bán đã bán được 320 lít. Một kết quả đáng tuyên dương khen thưởng để làm gương cho mọi người.

Kết quả (Anh) 2:

The solution to solve the problem for employees are: basic training should be back on work processes and working regulations of the company to employees to master the workflow to be able to do the agile, more precisely, one of the working regulations in East Hanoi branch is always smiling nod to customers; Soft-skills training to improve work efficiency in the problem: communication skills and build relationships, sales skills, negotiation skills, basic foreign language skills of teamwork. ..Khi has built a friendly basis with colleagues and clients, the working efficiency will change, said combined work group will bring greater efficiency to the team compared to other teams, Know basic foreign language, when encountered cases sales to foreigners would not affect colleagues, capable to work independently ...
The solution most suitable for this employee is engaged HR training include learning the workflow with new people, working in conjunction with the soft skills are trained several times to bring mature work, the flow of fun of course also makes Mr. Phong open more friendly with everyone. People with learning exchanges to work with a positive spirit to create a professional environment but sociable fun.
During the training participants had group people clearly see progress in many aspects of his Feng, the first thing everyone can come to realize that he was more friendly performer with people in communication and behavior. At work: the implementation process manipulation retail gasoline at filling stations was agile and more professional. In working groups that coordinate his work creating efficiency to maximize the capacity group, plus other soft skills he saw progress. According to statistics from March 16 to May 10, the yield of working at filling stations petrol stations No.2 Mai Lin Feng stood by him despite selling time is dominated by training is still increasing , namely the average before the training course of his weekly petrol stations sold 280 liters performer gasoline, after training in the aforementioned time period every week by a stand selling gas stations sold 320 liters. A commendable result commended as an example for everyone.