theo tiêu chuẩn iso 9001:2008, sản phẩm là kết quả của một quá trình. Trong đó quá trình được định nghĩa là tập hợp các hoạt động có liên quan lẫn nhau hoặc tương tác để biến đổi đầu vào thành đầu ra
According to the standard iso 9001: 2008, the product is the result of a process. In which the process is defined as a set of activities that relates each other or interact to transform inputs into outputs
ISO 9001: 2008, the product is the result of a process. In that process is defined as a set of activities related to each other or interact transform inputs into outputs