Lão nông dân vừa bước vào cửa thì m

Lão nông dân vừa bước vào cửa thì một cô nhân viên xinh đẹp, lịch sự tiến đến và nói: “Chào chú, cháu có thể giúp gì cho chú?”
Lão nông nhìn cô gái với vẻ ngại ngùng: “À, cảm ơn cô, không cần đâu, chỉ là bên ngoài trời nóng bức quá nên tôi vào đây…tôi sẽ lập tức đi ngay”.
Cô nhân viên nghe xong mìm cười thân thiện: “Hay za…hôm nay trời thực sự rất nóng, dự báo thời tiết báo lên tới 32 độ, thế này đi ngoài đường sao mà chịu được. Chú ngồi xuống đây nghỉ ngơi. Để cháu đi rót nước cho chú nhé!”.
Lão nông từ chối: “Thôi, thôi, tôi đứng đây được rồi, tôi làm ruộng, quần áo không được sạch sẽ đâu, sẽ làm bẩn ghế của cô”.
Cô nhân viên vừa rót nước vừa cười nói: “Không sao đâu chú, ghế là để cho khách hàng ngồi, nếu không thì nó để làm gì ạ?”.
Uống xong ly trà mát, lão nông phu nhìn ngắm xung quanh, rồi đứng dậy đi 1 vòng xem các loại xe tải. Lúc này cô nhân viên lại bước tới: “Chú xem xe ạ? Để cháu giúp chú”.
Lão nông vội vàng nói: “Không cần! Không cần! Cô đừng hiểu lầm, tôi cũng không có tiền đâu, với lại tôi làm ruộng thì cũng chưa cần dùng tới loại xe này”.
Cô nhân viên: “Không mua không sao cả, sau này có cơ hội, chú có thể giúp tụi cháu giới thiệu mà”. Thế là cô nhân viên nhiệt tình giới thiệu các tính năng, giá cả của từng loại xe vận tải cho ông lão.
Sau khi nghe xong, lão nông phu đột nhiên lấy từ trong túi áo ra một tờ giấy và đưa cho cô gái: “Thật ra tôi tới đây để mua xe, trong tờ giấy này là nội dung tôi ghi lại số lượng xe và yêu cầu mà tôi cần, cô xử lí giúp tôi”.
Cô gái nhìn lão nông có phần khó hiểu, cô nhận tờ giấy và thật kinh ngạc vì một lần mà ông lão đặt tới 8 chiếc xe tải.
Cô vội vã nói: “Chú đợi cháu một chút, vì hiện tại quản lí không có ở cửa hàng, với số lượng xe lớn thế này, chú cần đợi quản lí về để kí hợp đồng cũng như cho chú thử xe”.
Lão nông lúc này nhẹ nhàng nói: “Ồ, không cần tìm người quản lí đâu, tôi vốn làm ruộng, vì cùng người ta đầu tư vận chuyển thực phẩm nên cần phải mua một số xe tải, thế nhưng tôi không phải người trong nghề, mua xe thì đơn giản nhưng lo nhất là dịch vụ hậu mãi và bảo hành sửa chữa.
Thằng con của tôi mới chỉ cho tôi dùng cách vụng về, lóng ngóng như thế này thử dò xét công ty xe ô tô. Mấy ngày nay tôi đi tới mấy cửa hàng rồi, chỗ nào tôi cũng mặc cái áo lót lếch thếch này, đồng thời khi tỏ ra không có tiền mua xe thì thường bị đối xử rất lạnh nhạt. Nhưng chỉ công ty của cô đã cho tôi thấy một sự khác biệt. Dù biết tôi không phải khách hàng của công ty nhưng cô vẫn đón tiếp, giới thiệu dịch vụ của mình. Điều này càng cho thấy, công ty đã biết cách để khiến những người không mấy thân thiết trở thành khách hàng của mình, biết đến dịch vụ của công ty mình. Đó thực sự là điều rất đáng trân quý. Với một người bình thường mà như vậy thì phục vụ khách hàng thực sự chắc chắn sẽ tốt…“
Lời bàn:

Đôi khi một chút nhẫn nại ân cần chăm sóc khách hàng là vô cùng cần thiết. Trong cuộc sống, chúng ta đừng nên nhìn bề ngoài của một người mà đánh giá, có thể đó là sai lầm không đáng có.
Khách hàng mua ngoại trừ hàng hóa ra, họ còn cần một chất lượng tốt phục vụ tốt, nếu như thiếu sự nhiệt tình với bất kể khách hàng nào, thì cho dù hàng hóa có tốt cũng không đắt khách.

Kết quả (Anh) 2:

The old farmer walked in her door when a beautiful staff, courteous approach and say: "Hello, my uncle could help?"
He looked at her farm with timid: "Well, thank you Her No, thank you, just the hot weather outside too so I'm here ... I'll go right away. "
She smiled hearing the staff friendly, "Hay za ... today it's really hot, take Weather reports up to 32 degrees, this one goes out stars that stand. Note sit down and rest. To him goes the uncle poured water second ".
He shallow refuse: "Okay okay, I stand here by then, I'm a farmer, clothing was not clean anywhere, would do her dirty chair."
She employee just pouring smiling said, "It's okay uncle, seat is to let customers sit, otherwise it to do what?".
Drink cool tea finished, the old farmer looking around, then got up to go 1 within view of trucks. Now her staff next step: "You see the car, sir? To me help him. "
He said farmers hastily: "No need! No need! She do not misunderstand, I do not have no money, with the field I do not also need to use this type of car. "
She employees: "Do not buy no matter, the latter had the opportunity, he could help us grandchildren recommend that ". So she enthusiastic staff introduce the features and prices of each type of truck for the old man.
After listening, the old farmer suddenly taken from his pocket a piece of paper and gave it to the girl: "Actually, I came here to buy a car, in this paper is the text I record the number of vehicles and requirements that I need, she treated me."
The girl looked somewhat puzzled farmer, she realized sheet paper and amazing because once the old man put to 8 truck.
She hurriedly said: "You wait for me a little, because the current administration does not have in the store, with this large number of vehicles, uncle managers need to wait to sign a contract as well as pay vehicle test. "
He gently shallow this time saying, "Oh, no need to find where the manager, I capital to do farming, because the investment people carrier Should the need to buy a truck, but I am not in the business, buying a car is simple but concern is after-sales service and warranty repairs.
He's my baby just let me use clumsily , fumbling like this try probe car company. These days I go to several stores before, where I was also wearing underwear unkempt coat this, while at the same time proved no money to buy the car they used to be treated very coldly. But her company just showed me a difference. Despite knowing I was not the company's customers, but she welcomed and introduced its services. It is more to see, the company knows how to make people not very familiar become your customer, know your company's services. It really is worth cherishing. With a normal person were that customer service is really good ... would definitely "
Word Goal: Sometimes a little patience attentive customer care is extremely necessary. In life, we do so on the surface of a person that assessment, it might be unnecessary mistakes. Customers buy goods except that, they also need a good quality service, if such lack of enthusiasm for any customer regardless, even if the goods have good guest nor expensive.