- Hình ảnh: hình ảnh biểu hiện mối

- Hình ảnh: hình ảnh biểu hiện mối quan hệ giữa thương hiệu (nhãn hiệu) và sự liên tưởng của khách hàng đối với các thuộc tính của thương hiệu (nhãn hiệu). Biến số này được thể hiện bởi danh tiếng, uy tín, lòng tin của chính người tiêu dùng đối với thương hiệu. Các nghiên cứu thực tiễn đã khẳng định rằng, đây là nhân tố quan trọng và có tác động trực tiếp đến sự hài lòng của khách hang. Đồng thời, nó cũng có mối quan hệ đồng biến đối với sự hài lòng và sự trung thành đối với sản phẩm hoặc thương hiệu. Trong lĩnh vực ngân hàng, hình ảnh đóng vai trò rất quan trọng trong việc quyết định nơi vay hoặc gửi tiền, đòi hỏi các ngân hàng cần phải định vị và xây dựng hình ảnh của mình trên cơ sở những thuộc tính quan trọng nhằm thiết lập một sự cảm nhận tốt nhất đối với đối thủ cạnh tranh, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện được thương hiệu.

Kết quả (Anh) 1:

-Images: images signify the relationship between brands (trademarks) and the client's imagination for the attributes of the brand (brand). These variables are shown by the reputation, credibility, confidence of the consumers for the brand. The practical research has confirmed that this is an important factor and has a direct impact to the satisfaction of the customer. At the same time, it also has the same relationship made for satisfaction and loyalty towards your product or brand. In the banking sector, the picture plays very important role in deciding where to borrow or deposit money, demanding that banks need to locate and build its image on the basis of the important attributes in order to establish a true feel for the best competitors , helps customers easily identify the brand.

Kết quả (Anh) 2:

- Photos: Photos manifestation relationship between the brand (trademark) and the association of customers to the attributes of the brand (trademark). This variable is shown by the reputation, prestige and the confidence of consumers to the brand. The empirical research has confirmed that this is an important factor and has a direct impact on customer satisfaction. At the same time, it also has a positive relationship with the variables satisfaction and loyalty for the product or brand. In the banking sector, the image plays a very important role in deciding where to borrow or deposit, requiring the banks need to locate and build their image based on key attributes that set setting a best feel for the competition, to help customers easily identify the brand.