Tuy nhiên, năm 2009 số món chuyển tiền đi đã giảm đi so với năm 2008 là21,5% giá trị thu được cũng giảm 14,36%. Sự giảm đi này là do môi trường kinh doanhcạnh tranh trên địa bàn ngày càng gay gắt: giữa các tổ chức tín dụng với nhau, giữa cácchi nhánh VietinBank trên cùng địa bàn với nhau. Điều này trực tiếp ảnh hưởng đến thịphần kinh doanh của các chi nhánh. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp là khách hàng của cácchi nhánh chiếm phần đông là các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên chịu ảnh hưởng lớn củasuy thoái kinh tế thế giới và suy giảm kinh tế trong nước. Tại các chi nhánh, công tác tiếpthị, duy trì khách hàng cũ, khai thác khách hàng tiến hành chưa hiệu quả, còn mang tínhhình thức, chưa tính đến bản chất vấn đề dẫn đến việc chi cho khách hàng vẫn lớn nhưngtính hiệu quả không cao.
đang được dịch, vui lòng đợi..
