Tại cửa hàng chi nhánh của nhãn hiệ

Tại cửa hàng chi nhánh của nhãn hiệu thời trang H&M . Do cty có nhiều chi nhánh trãi dài cả nước nên ít có thời gian giám sát chặt chẽ chi nhánh đó. Vì thế doanh thu cũng trở nên sụt giảm, thấy đc điều này ceo quyết định tới cửa hàng đột xuất để tra rõ nguyên nhân doanh thu sa súc. Tại đây giám đốc đã thấy đc thái độ làm việc không tốt của nhân viên. Làm việc thì ko tập trung, chỉ bt làm việc riêng .Quản lý cửa hàng thì đi trễ về sớm, không đồng phục. Không quản lý tốt nhân viên lại còn cùng họ cư xử khiếm nhã với khách hàng. Tất cả nv of cửa hàng đều xem đây là cửa hàng cao cấp và họ chỉ mún tiếp những khách sabg trọng, giàu có. Cũng bởi suy nghĩ đó nên họ đã xuôi đuổi, chê bai, tỏ thái độ không cần bán 2 vị khách có vẻ ngoài bình dân. Hành động ấy đã bị ceo của H&M trông thấy và lúc đó vị giám đốc phần nào cũng hiểu đc nguyên nhân khiến cửa hàng ấy xuống dốc. Cô quyết định ra ngăn chuyện nv tranh cãi vs khách hàng khiến nv vô cùg bất ngờ khi bt gđốc tới. Gđ đã bắt nv xin lỗi khách hàng đồng thời đề ra các quy định chặt chẽ trog vđề quản lý để nv làm việc có nề nếp, kỉ luẩt, tinh thần trách nhiệm tốt, phục vụ chu đáo khách hàng. Đồng thời cũng đừa rà chính sách khèn phạt cụ thể để kích thích sự nhiệt tình, nằng nổ của nv. Từ đó nv có sự thay đổi tích cực, cửa hang ngày càng đông khách, doanh thu tăng mạnh

Kết quả (Anh) 1:

In-store branches of the fashion brand H & M. Because the company had many branches ranging all over the country should at least have time to closely monitor that branch. So the revenue slump, also see address this ceo decided to shop the irregular to investigate causes revenue sa. Here the Director saw đc not good working attitude of the staff. The work focused, only bt work. Store Manager, then go home early, late, not uniforms. Not good management staff, and together they behave rude to customers. All nv of shops are viewed here as senior store and they just wanted the wealthy customers sabg,. Also by the thought that they should have swept the Chase, decry, expressed no need to sell 2 guests seem beyond ordinary. The action has been ceo of H & M and then the directors section would also understand why she shops đc downhill. She decided to stop controversial customer led vs nv nv infinity cùg surprise when bt gđốc to. The Director has captured nv sorry clients at the same time draw out the strict regulations remained there vđề managed to nv work Groove, luẩt, good sense of responsibility, attentive customer service. At the same time of your country's fine musical instrument-specific policies to stimulate the enthusiasm, the energy required to blow of nv. From that positive change nv, door hang on as crowded, revenues rise sharply

Kết quả (Anh) 2:

At the branch stores of fashion brand H & M. Do companies have many branches spread throughout the country at no time should closely monitor that branch. Thus revenue decline also became, seen this ceo DC decided to shop for investigating sudden unexplained fall cattle sales. Here the director has seen đc bad attitude of staff. Work is not focused, just .Quan bt own work, the tardiness of the store early, not uniforms. Not good management and their staff even indecent behavior with customers. All nv of shops are watching here is upscale shops and they just followed those sabg significant acne, wealthy. Just by thinking that they were swept away, disparaging, attitude is not for sale 2 room looks ordinary. That action has been ceo of H & M saw and then director đc somewhat understand his reasons downhill shop. She decided to stop arguing about nv nv vs multitude of administration client makes surprise bt gdoc to. Gd began nv sorry client setting out strict rules for nv trog VDE manage routine work, discipline, good sense of responsibility, caring customer service. Also offering praise specific sanctioning policy to stimulate the enthusiasm, aggressive nv. Since then nv positive change, increasingly crowded stores, sales increased sharply