So với nghiên cứu của DOOR, thì thứ

So với nghiên cứu của DOOR, thì thứ tự các yếu tố tác động đến sự hợp tác lâu dài với công ty không giống nhau. Nguyên nhân cho sự không đồng nhất có thể là do lĩnh vực kinh doanh của 2 công ty khảo sát là khác nhau, loại hình dịch vụ khác nhau. Như vậy, tùy theo đặc điểm kinh doanh của từng loại hình dịch vụ thì các yếu tố tác động khác nhau đến sự hài lòng của khách hàng.

Kết quả (Anh) 1:

Compared study of the DOOR, then the order of the factors impacting the long-term cooperation with the company are not the same. Cause for disagreement may be due to the business of the two survey companies are different, different type of service. As such, Depending on the business characteristics of each form of service, then the different impact factor to the satisfaction of the customer.

Kết quả (Anh) 2:

Compared with studies of DOOR, then the order of the factors affecting long-term partnership with the company not the same. The reason for the discrepancies may be due to two areas of the company business is different surveys, different types of services. Thus, depending on the characteristics of each type of business services, the impact of different factors to customer satisfaction.