Nhân viên Phục vụ hành khách là người trực tiếp đón khách, làm các thủ tục hàng không từ khi khách đến sân bay cho đến khi lên máy bay và từ lúc máy bay đáp đến khi hành khách ra khỏi nhà ga
Staff was the passenger terminal directly, do the procedure from the airline to the airport until the aircraft and from the aircraft when landing at the passengers out of the Terminal
Serving staff is the direct passenger pick-up, as the aviation procedures upon arrival from the airport until boarding and since the plane until the passengers out of the station