Mặc dù không gặp vấn đề về hiệu suất của các thiết bị nhưng vào đầu năm 2009, hàng ngàn Zune đã bị thu hồi do trục trặc phần mềm và càng tăng thêm khó khăn khi phải khi cạnh tranh với iPod.
Mặc dù không gặp vấn đề về hiệu suất của các thiết bị nhưng vào đầu năm 2009, hàng ngàn Zune đã bị thu hồi do trục trặc phần mềm và càng tăng thêm khó khăn khi phải khi cạnh tranh với iPod.
Although no problems with the performance of the devices, but in early 2009, thousands of Zune has been revoked due to a software glitch and increasingly more difficult to compete with the iPod.