Để tăng hiệu suất phục vụ của các điện thoại viên và tổ chức giám sát, Hệ thống hỗ trợ các công cụ quản lý, theo dõi toàn bộ các hoạt động hiện tại trên toàn hệ thống trong thời gian thực.
To increase the performance of the phone service and the Organization of monitoring, system management tools that support, monitor the entire current activities across the system in real time.
To increase the performance of the phone service of staff and organizational supervision and support system management tools, monitor the entire current activities across the system in real time.