Về nguyên tắc, tất cả các khách bên

Về nguyên tắc, tất cả các khách bên ngoài đến xin làm việc với thủ trưởng đều phải có hẹn trước (qua điện thoại hoặc thư hay cử người đến liên hệ trực tiếp). Trong công việc sắp xếp khách, lễ tân phải có sự ưu tiên đối với những người khách đặc biệt quan trọng, người già, người có hoàn cảnh đặc biệt. Trường hợp khách từ bên ngoài đến mà không có hẹn trước thì phải giải thích tế nhị, tránh gây tự ái hoặc khó chịu cho khách. Ví dụ: "thưa ông, rất tiếc là ông không cho biết trước thời gian nên Giám đốc đang đi công tác, chiều mới về, phiền ông quay lại sau 4 giờ chiều"
Trong trường hợp thủ trưởng đang bận, chưa tiếp được, người lễ tân phải thông báo với khách là công việc của họ đã được thông báo với thủ trưởng và mời khách ngồi đợi. Tuỳ điều kiện cụ thể mà có thể bố trí phòng đợi của khách riêng biệt với phòng làm việc của lễ tân hay tại bàn trà trong phòng làm việc của lễ tân. Trên bàn trà ngoài ấm chén, hoa tươi cần có thêm các tài liệu, ấn phẩm khác nhau như tạp chí chuyên môn trong và ngoài nước, các tài liệu giới thiệu về cơ quan. Những tài liệu này vừa giúp cho khách hiểu biết thêm về cơ quan, công ty, vừa tạo ấn tượng cho khách là minh đã được quan tâm, chú ý.

Kết quả (Anh) 1:

In principle, all the guests outside to work with heads must have an appointment (by phone or letter or sent direct contact). In work the front desk arranged to have the priority for those particularly important guests, the elderly, people who have special circumstances. Cases from the outside come without an appointment they must delicately explain, avoid causing upset or annoyed. For example: "Sir, I regret that he was not told ahead of time so the directors are going to work, a new dimension of mind, he returned after 4 p.m." In the case of the heads is busy, yet continues to be, the person must notify the front desk is their work have been reported with the heads and invite guests to sit waiting. Customize specific conditions which might lobby the layout of separate work room with guests of the reception or at the tea table in the working room of the reception. On the tea table in addition to warm the Cup, fresh flowers need more documents, various publications such as magazines and foreign expertise, the documentary about the Agency. These documents help to understand more about the Agency, company, has just created the impression for visitors is the coalition was concerned, the note.

Kết quả (Anh) 2:

In principle, all external clients to apply for work with the heads must have an appointment (by phone or letter or send people to contact). In the living arrangements, reception must be a priority for those who are particularly important visitors, the elderly, people with special circumstances. Where visitors from outside come without prior appointment, they must explain subtle, avoid pride or discomfort for guests. Example: "sir, very sorry that he did not know ahead of time so the director is working, a new way, disturb him back after 4 pm"
In the case of the head is busy, not to be, receptionist to inform guests that their work was informed with the heads and invite guests waited. Depending on the specific conditions that can arrange a separate guest lounge with the front office or at the tea table in the front office. Cups of tea on the table outside, fresh flowers need extra documentation, various publications such as professional journals at home and abroad, the document introducing the agency. These materials has helped visitors learn more about the agency, company, has created the impression for visitors is proving was concerned, attention.