tiếp khách là một trong những nhiệm vụ cơ bản nhất của người thư ký để đáp ứng nhu cầu tiếp nhận thông tin khách hàng thông qua điện thoại, email, văn bản hay hội nghị
reception is one of the most fundamental task of the Secretariat to respond to the needs of receiving customer information through phone, email, text or Conference
seating is one of the most fundamental tasks of the secretariat to meet the needs of the customer receiving information via telephone, email, text or conference