Nếu khách sạn không có khả năng đáp

Nếu khách sạn không có khả năng đáp ứng yêu cầu của khách:
Nhân viên đặt phòng nên gợi ý cho khách phương án thay đổi (loại phòng, ngày đến…)
Trường hợp khách không đồng ý thì xin lỗi khách và đưa họ vào danh sách khách chờ (Waiting list).nếu họ muốn

Kết quả (Anh) 1:

If the hotel does not have the ability to meet the requirements of the customer:Should the booking staff suggestions for change projects (room type, dates, etc.)Case do not agree then apologized and put them on waiting list (Waiting list) if they want to

Kết quả (Anh) 2:

If the hotel does not have the ability to meet customer requirements:
Employees should suggest reservations for guests plan changes (room type, dates ...)
In case of disagreement, sorry guests and take them to the list guest books waiting (waiting list) If they want