Phân tích kết quả nghiên cứu thị tr

Phân tích kết quả nghiên cứu thị trường
2.3.1. Mục đích của khảo sát
Khảo sát tập trung chủ yếu ở nhóm khách hàng là sinh viên Đại học Bách khoa đã từng sử dụng dịch vụ của Công viên Hồ Tây.
Mục đích của khảo sát là xác định được đánh giá của khách hàng về các chính sách marketing-mix của công ty. Mà cụ thể ở đây là một nhóm khách hàng sinh viên những người rất nhạy bén với các chính sách marketing. Từ những đánh giá đó, công ty có thể đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hoàn thiện các chính sách marketing của mình.
2.3.2. Quy trình khảo sát
Bước 1: Xây dựng bảng câu hỏi
Xây dựng bảng câu hỏi dựa trên ý kiến đóng góp của giáo viên hướng dẫn. Phỏng vấn thử 5 khách hàng ngẫu nhiên để kiểm tra mức độ rõ ràng của bảng câu hỏi, qua đó ghi nhận ý kiến ban đầu của họ về các chính sách marketing của công ty, Sau đó tiến hành hiệu chỉnh lại bảng câu hỏi và bắt đầu điều tra.
Bước 2: Xác định kích thước mẫu cần thiết và thang đo cho việc khảo sát
Kích thước mẫu dự tính là n=50. Thang đo sử dụng trong khảo sát là thang đo Likert. Nó bao gồm 5 cấp độ phổ biến từ 1 đến 5 để tìm hiểu mức độ đánh giá của người trả lời. Vì vậy bảng câu hỏi được thiết kế từ 1 là “Hoàn toàn không đồng ý” đến 5 là “Hoàn toàn đồng ý”
Bước 3: Phát phiếu điều tra cho khách hàng
Doanh sách khách hàng nhận được phiếu điều tra được lựa chọn một cách ngẫu nhiên phi xác xuất.
Bước 4: Sử lý thông tin dữ liệu thông qua việc sử dụng phần mềm SPSS
Sau khi thu nhập được số lượng mẫu thích hợp, em sử dụng công cụ SPSS để phân tích dữ liệu với các thang đo đã được mã hóa như trong bảng sau và kết quả chi tiết sẽ được trình bày ở phần tiếp theo:

Kết quả (Anh) 2:

Analysis of market research results
2.3.1. The purpose of the survey
The survey focused primarily on customer groups Polytechnic students have ever used the services of Park West Lake.
The purpose of the survey is to identify the customer's assessment of the marketing-mix policy of the company. But here is a specific customer group of students who are very sensitive to marketing policy. From that assessment, the company can offer advanced solutions to finalize its marketing policy.
2.3.2. Survey Process
Step 1: Develop a questionnaire
Develop questionnaires based on comments by the instructors. Customer Interview 5 random test to check the level of clarity of the questionnaire, which recorded their initial comments on the company's marketing policy, then proceed recalibration questionnaire and initiate an investigation.
Step 2: Identify the sample size and scale needed to survey
sample size was n = 50 estimates. The scale used in the survey is the Likert scale. It includes popular 5 levels from 1 to 5 to learn the extent of the respondents assessed. So questionnaire design 1 is "absolutely disagree" and 5 is "completely agree"
Step 3: Distribute the survey to customers
Business customers receive books survey selected one Non-probability random way.
Step 4: Use of information and data through the use of SPSS software
income after appropriate sample size, the tool you use SPSS to analyze data with the scale were coded as in the table below and detailed results will be presented in the next section: