Bước 1 : Tạo lập danh sách khách hà

Bước 1 : Tạo lập danh sách khách hàng mục tiêu - Bạn có thể tìm từ nhiều nguồn …

Bước 2 : Phân tích, tìm hiểu khách hàng mục tiêu: Họ là ai, làm gì, ở đâu, vì sao bạn biết họ, … Phân loại danh sách theo từng nhóm cụ thể.

Bước 3 : Làm quen
Cách thứ nhất: Gửi Email (Lưu ý là nội dung chưa vội bán hàng mà bạn nên chia sẻ với họ những thông tin có ích cho họ - Nhằm mục đích xây dựng mối quan hệ thân thiện)
Cách thứ hai : Nếu khách hàng mục tiêu của bạn đang tham gia trên cùng một diễn đàn (Mạng Xã Hội) với bạn thì bạn hãy tích cực chia sẻ những thông tin hữu ích hoặc những bài viết hay. Bên cạnh đó bạn cũng tích cực tương tác trên các bài viết của họ.

Bước 4 : Tương tác – Khi bạn nhận thấy tín hiệu khách hàng mục tiêu quan tâm trên các thông điệp quảng cáo của bạn như họ đã mở mail hay ghé thăm website của bạn hay bình luận trên các bài viết, video, ảnh của bạn ở diễn đàn thì bạn hãy liên hệ ngay với họ (Có thể là gọi điện) để tìm hiểu thêm về khách hàng mục tiêu xem họ cần gì và bạn có thể giúp gì cho họ. Bạn nên tiếp tục chia sẻ với họ những gì họ cần chứ không vội bán hàng ở thời điểm này. Bởi vì bạn có cố gắng bán ở thời điểm này thì tỷ lệ thất bại cũng rất cao.

Bước 5: Chăm sóc – Bạn tiếp tục kết nối và chia sẻ những gì tốt nhất cho khách hàng mục tiêu bằng cách gửi Email hàng tuần cho họ với những nội dung hấp dẫn và cần thiết với họ, chứ không phải chỉ là những Email chào hàng. (Tỷ lệ thư tư vấn và thư chào hàng là 4/1 là tỷ lệ tốt nhất)

Bước 6 : Phục vụ - Sau rất nhiều nỗ lực của bạn thì khách hàng đã chọn bạn để phục vụ, bạn nên phục vụ hết mình, vượt trên sự mong đợi của khách hàng để họ có ấn tượng tốt nhất về bạn.

Bước 7 : Chăm sóc & Chăm sóc – Sau khi đã bán sản phẩm hay dịch vụ cho khách hàng bạn vẫn phải tiếp tục chăm sóc họ - Hãy hỏi thăm xem họ sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn có tốt không, có khó khăn chỗ nào … và không quên gửi cho họ các quyền lợi khác như: Quà sinh nhật, quà kỷ niệm hợp đồng, quà cuối năm, chương trình khuyến mãi, tin bài tốt và cả thư chào sản phẩm, dịch vụ mới …

Bước 8: Mời khách hàng làm Cộng Tác Viên hay làm Đối Tác của bạn – Khi khách hàng đã cảm nhận đầy đủ chất lượng sản phẩm hay dịch vụ của bạn thì họ dễ dàng mang thông tin đó đi chia sẻ với người khác. Vậy bạn nên có chính sách hoa hồng rõ ràng và hấp dẫn cho công sức của họ mỗi khi họ tìm ra khách hàng cho bạn. Còn nếu họ cũng có sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp để bạn phân phối hay quảng bá thì bạn nên mời họ làm đối tác của bạn.

Kết quả (Anh) 1:

Step 1: create a list of target customers-You can search from multiple sources ...Step 2: analyze, find out your target clients: who they are, doing what, where, why, you know them, ... Sort the list according to each specific group.Step 3: get familiar The first way: Email (note that content not yet sales rush that you should share with them the information of interest to them – aims to build friendly relationships)The second way: If your target customer you are involved on the same forum (Social Network) with you then you make actively share the helpful information or the article or. Besides you also actively interacting on their articles.Step 4: interactive-When you notice the signal target customers interested in on your advertising message as they were opening mail or visit your website or comment on articles, videos, photos of you in the Forum then please contact them (may be called) to learn more about target customers whether they need anything and you can help nothing for them. You should continue to share with them what they need rather than rush into a sale at this point. Because you are trying to sell at this point, the failure rate is also very high.Step 5: take care-You continue to connect and share what's best for your target clients by Email weekly for them with the fascinating and essential content with them, not just the Email offer. (Mail rate advice and sales message is 4/1 is the best rate)Step 6:-After a lot of efforts, the client has chosen you to serve, you should serve hard, beyond the expectations of the customers so that they have the best impression about you.Step 7: care & care-after selling products or services to the customer you must still continue to take care of them-Please enquire whether they use your products and services are good, not got stuck somewhere ... and don't forget to send them other benefits such as: birthday presents gift, anniversary gift, contract last year, promotions, good news and offer new services, product ...Step 3: Invite Collaborators or customers to do your Partners – when customers have felt the full quality of your product or service, they easily bring that information to share with others. So you should have the policy clear and attractive Commission for their work when they find out the customer for you. If they also have products or services to you to distribute or promote, you should invite them to your partner.

Kết quả (Anh) 2:

Step 1: Create a list of target customers - can be found from many sources ...

Step 2: Analyze and understand target customers: Who are they, what, where, why you know them, ... sorting the list according to each specific group.

Step 3: Get to know
the first way: Email (Note that the content has not rushed sales that you should share with them information of interest to them - for the purposes of building friendly relationship)
the second way: If your target customers are engaged in the same forum (Social Network) to you, you make a positive sharing of useful information or articles or . Besides, you also actively interact on their entries.

Step 4: Interaction - When you notice signals targeted customers interested on your advertising message as they opened the mail or visit your website or comment on articles, videos, photos in forums, you make contact with them (probably call) to learn more about your target customers what they need and you have what can help them. You should continue to share with them what they need and not rush sale at this time. Because you are trying to sell at this time, the failure rate is also very high.

Step 5: Take care - you continue to connect and share what's best for your target customers by sending weekly email them with compelling content and necessary to them, not just the email offers. (Rate of a consultant and sales letters is the best ratio 4/1)

Step 6: Serve - After a lot of your efforts, customers have chosen you to serve, you should serve their best, exceeding the expectations of their customers to the best impression on you.

Step 7: care & care - After selling products or services to your customers must continue to care for them - ask visit if they use your products and services have a good, difficult place ... and do not forget to send them to other benefits such as birthday gifts, anniversary gifts contract, year-end gifts, promotions forever, good story and offered a product, new service ...

Step 8: Invite customers as collaborators or as your Partner - When customers have felt the full quality of your product or service they easily bring that information going to share with others. So you should have a clear policy commissions and attractive for their effort when they find customers for you. And if they also have products or services suitable for your distribution or promotion, you should invite them to your partner.