Trường hợp nếu đã kiểm tra rồi mà vẫn không thấy tên khách thì hãy nói chắc có sự nhầm lẫn ở đây. Mong ông /bà thông cảm bỏ ra vài giây để điền đây đủ thông tin và ông /bà sẽ nhân được phòng ngay.
Case if checked then and still do not see your name, say for sure there is no confusion here. Hoping you feel spent a few seconds to fill out this information and he/she will be in the room.
In case if checked and still not see client names, talk to make any mistakes here. Hope that he / she sympathized spend a few seconds to fill out this information and he / she will be room staff immediately.