phân khúc là việc phân chia thị trường thành những nhóm khách hàng mua khác nhau có những nhu cầu hay phản ứng khác nhau. đối với những phân khúc thị trường phải xác định được những đặc điểm riêng biệt của nhóm khách hàng
segmentation is the Division of the market into the Group of customers that have purchased the needs or the different reactions. as for the market segment must identify the specific characteristics of the client groups
segment is the market divided into different groups of buyers have the same needs or different reaction. for those segments to identify the unique characteristics of the client group