2. Mục đích nghiên cứu:Các doanh ng

2. Mục đích nghiên cứu:
Các doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình một hệ thống quản trị chất lượng toàn diện nhẳm cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp mình, từ đó đạt được mục tiêu giảnh thắng lợi trong cạnh tranh bằng lợi thế chất lượng sản phẩm và uy tín của doanh nghiệp mình. Vì vậy, việc không ngừng nâng cao và hoàn thiện công tác quản lý chất lượng là một vấn đề quan trọng cần phải quan tâm đối với mỗi doanh nghiệp.
Với nhận thức đó, đề tài “Đánh giá chất lượng sản phẩm dầu gội Clear của tập đoàn Unilever” được thực hiện nhằm mục đích sau:
 Về lý thuyết: hệ thống hóa kiến thức về chất lượng và chất lượng sản phẩm.
 Về thực tiễn: áp dụng lý thuyết phân tích, đánh giá công tác quản lý chất lượng của sản phẩm dầu gội Clear để đưa ra giải pháp nhằm giúp công ty cải thiện các tiêu chí chưa tốt, phát huy các mặt mạnh.
3. Phương pháp nghiên cứu:
Đề tài được thực hiện dựa trên các phương pháp nghiên cứu: phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp so sánh đánh giá.
Phương pháp thống kê: là thống kê những thông tin, số liệu thu thập được để từ đó tập hợp những thông tin và số liệu cần thiết cho đề tài.
Phương pháp phân tích: là việc dựa trên những dữ liệu sẵn có để thực hiện phân tích, trong đó bao gồm phân tích về tốc độ tăng, giảm, về tỷ trọng các chỉ tiêu.
Phương pháp so sánh đánh giá: là việc dựa vào những dữ liệu sẵn có để tiến hành so sánh, đối chiều về số tương đối, số tuyệt đối, sự tăng giảm các giá trị cần nghiên cứu.