CLV (Customer Lifetime Value-Giá trị trọn đời của khách hàng) được định nghĩa là tổng tất cả giá trị một khách hàng phát sinh cho một doanh nghiệp trong suốt quá trình mối quan hệ doanh nghiệp-khách hàng tồn tại.
CLV (Customer Lifetime Value-lifetime value of the customer) is defined as the total of all values a client arises for a business during the business relationship-clients exist.
CLV (Customer Lifetime Value-lifetime value of the customer) is defined as the sum of all the value of a customer to a business arising during the business relationship existing-customer.