trước khi khách đến , nhân viên chăm sóc khách hàng phải lên kiểm tra tình trạng phòng và nếu có hư hại gì sẽ báo với bộ phận bảo trì lên sửa chữa. chuẩn bị tốt trước khi khách check in
before arrival, customer care staff to the room and check if there is nothing to report damage to the maintenance department to repair. well prepared before guests check in.
before the guests arrive, the customer care staff must check up check and if so what the damage will be reported to the maintenance department to repair. well prepared before guests check in.