Khoảng cách 5:xuất hiện khi có sự k

Khoảng cách 5:xuất hiện khi có sự khác biệt giữa chất lượng kì vọng bởi khách hàng và chất ượng họ cảm nhận được. một khi khách hàng nhận thấy không có sự khác biệt giữa chất lượng họ kì vọng và chất lượng họ cảm nhận được khi tiêu dùng.

Kết quả (Anh) 1:

Distance 5: appear when there is a difference between the quality expected by customers and the quality level they feel. Once the customers noticed no difference between the quality they expected and the quality they felt when consumers.

Kết quả (Anh) 2:

Distance 5: occurs when there is a difference between the quality expected by customers and quality entertainment experience they feel. Once customers have found no difference between the quality they expect and the quality they perceive as consumers.