Tổng doanh số thu nợ của năm 2012 đạt 241,1 tỷ đồng trong đó thu nợ từ trung và dài hạn là 14,4 tỷ đồng. Năm 2013 doanh số thu nợ trung và dài hạn đạt 18,3 tỷ đồng, năm 2014 con số này đạt 29,8 tỷ đồng. Tuy doanh số này có tăng nhưng tỷ trọng thu nợ vẫn chỉ tăng lên rất ít. Điều này chứng tỏ việc thu hồi nợ của ngân hàng vẫn chưa có hiệu quả.