เนื่องจากเราสามารถสันนิษฐานว่ามีความแตกต่างระหว่างผู้บริโภคและนักออกแบบ (Hsu et al., 2000) จึงตัดสินใจว่าคุณลักษณะที่ควรสร้างขึ้นโดยผู้บริโภคเนื่องจากพวกเขาจะให้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความหมายของสิ่งที่ได้มาจากลักษณะผลิตภัณฑ์ การทําเช่นนี้งานจัดหมวดหมู่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างลักษณะลักษณะเป็นคนธรรมชาติจัดประเภทวัตถุที่พวกเขาเห็นเพื่อให้ความรู้สึกของพวกเขา (Rosch, Mervis, Gray, Johnson, Boyesbraem, 1976) ในกระบวนการจัดหมวดหมู่ใด ๆ กลุ่มจะทําบนพื้นฐานของความคล้ายคลึงกันและความแตกต่างระหว่างวัตถุที่รับรู้ ถ้าผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ใช่มาความหมายเดียวกันจากวัตถุที่น่าสนใจแล้วจัดหมวดหมู่ของวัตถุเหล่านี้จะไม่แตกต่างกันระหว่างพวกเขา อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ใช่จะพบว่ามีหมวดหมู่น้อยกว่าผู้เชี่ยวชาญซึ่งแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความรู้ที่เกี่ยวข้องน้อยกว่า นอกจากนี้, ไม่ใช่มืออาชีพดูเหมือนจะจัดประเภทในระดับนามธรรมที่แตกต่างกันกว่าผู้เชี่ยวชาญ, ยังแนะนําพวกเขามีความรู้ตื้นมากขึ้นของคําศัพท์การออกแบบ (Tanaka & Taylor, 1991). ลักษณะลักษณะตามผู้บริโภคจึงมีการระบุว่าสรุปลักษณะผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน เพื่อสร้างคุณลักษณะเหล่านี้, หลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่คงทนของผู้บริโภคได้รวมที่มีการประเมินโดยทั่วไปและซื้อสําหรับแรงจูงใจที่แตกต่างกัน. ลักษณะผลิตภัณฑ์สามารถอุทธรณ์ต่อแรงจูงใจด้านสุนทรียศาสตร์หรือสัญลักษณ์เนื่องจากอาจให้การอุทธรณ์และความสุขทางประสาทสัมผัสและถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของและความสัมพันธ์ของเขากับผู้อื่น (ดูเช่น Bloch, 1995; โฮล์บรูค, 1980; วิมา, 1995) อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์ที่มีความทนทานสามารถเข้าหาแรงจูงใจในการประเมินการทํางานหรือความสะดวกในการใช้งาน (Bloch, 1995; ครีเซน & สกอร์แมน, 2005; ดาวาร์ นอร์แมน, 1988) แรงจูงใจสามารถมีอิทธิพลต่อการรับรู้ (Barsalou, 1991; โอลสัน ดังนั้นเมื่อคุณลักษณะจะเกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคมีแรงจูงใจเพียงเพื่อประเมินผลิตภัณฑ์ในความงามของมัน (เช่นภาพวาด) ลักษณะลักษณะที่น่าสนใจเพื่อ motives การทํางานอาจจะถูกทอดทิ้ง ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการศึกษานี้ควรอํานวยความสะดวกในการรวมของคุณลักษณะต่างๆที่จะเกิดขึ้นเนื่องจากแรงจูงใจที่แตกต่างกันในการประเมินลักษณะผลิตภัณฑ์จริงที่ทนทาน ด้วยวิธีนี้จะมีการระบุแอตทริบิวต์ลักษณะทั่วไปที่ใช้กับแรงจูงใจการซื้อของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน และไม่ใช่สถานการณ์หรือหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง
đang được dịch, vui lòng đợi..
