Ngay từ khi thành lập, Expedia đã đ

Ngay từ khi thành lập, Expedia đã được định hướng là nhà phân phối dịch vụ du lịch trực tuyến, tức là sử dụng công cụ kinh doanh chủ chốt là thông qua các trang thông tin điện tử (websites). Hoạt động kinh doanh của Expedia gần như hoàn toàn dựa trên mạng internet. Họ thiết lập một danh mục các websites có thương hiệu, phù hợp với từng tầng lớp khách hàng, theo nhu cầu và loại hình dịch vụ được cung cấp.
Việc kinh doanh của Expedia mang tính toàn cầu, để thuận lợi trong việc quản lý, theo dõi và kịp thời phục vụ cho các nhu cầu phát sinh của các khách hàng trên các đất nước khác nhau, các quốc gia thị trường của Expedia đòi hỏi thiết lập các điểm bán hàng điện tử có kết nối trực tuyến với các trang chủ của Expedia. So với các phương tiện khác, thương mại điện tử là sự lựa chọn hàng đầu bởi các lợi ích có thể kể đến như sau:
Phục vụ nhu cầu tư vấn thông tin về địa điểm, khách sạn, lịch trình… một cách cụ thể, rõ ràng, chi tiết và đúng lúc hơn: Các đối tượng khách hàng trong các quốc gia không còn bị giới hạn về mặt địa lý hay thời gian. Bất cứ lúc nào cần tìm hiểu về một địa điểm muốn đến, tìm kiếm khách sạn có trang thiết bị phù hợp với yêu cầu, lên lịch trình cho chuyến đi (gồm những nơi đến, theo thứ tự nào, di chuyển bằng phương tiện gì,…) họ có thể truy cập vào website thông tin của Expedia tại địa phương. Ngoài việc chủ động đi tìm khách hàng, các điểm bán hàng điện tử còn tạo thuận lợi cho khách hàng tìm đến công ty khi cần.
Mong muốn được cung cấp một dịch vụ tốt hơn cho khách hàng là người dân của quốc gia đó: Các điểm bán hàng điện tử là nơi có thể cung cấp catalogue, brochure, thông tin, bảng báo giá cho các đối tượng khách hàng một cách cực kỳ nhanh chóng, tạo điều kiện cho khách hàng đặt phòng và thanh toán trực tiếp trên mạng. Thông qua các điểm bán hàng điện tử, các thông tin, yêu cầu sẽ được Expedia nắm bắt và xử lý nhanh chóng, tang cường dịch vụ chăm sóc khách hàng đến tận nơi.
Maketing toàn cầu với chi phí cực kì thấp: chỉ với chi phí cực kì nhỏ Expedia có thể đưa thông tin quảng cáo đến với hàng trăm triệu người xem từ khắp các quốc gia trên thế giới. Hơn nữa việc thiết lập các điểm bán hàng điện tử cho từng quốc gia đòi hỏi Expedia phải tạo dựng sự liên kết với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận chuyển, các khách sạn, các công ty tổ chức tour du lịch trong nước để kết hợp kinh doanh. Vì đây là các đối tác có sự am hiểu nhất định về tính chất, nhu cầu, đặc điểm văn hóa xã hội của người dân bản địa. Điều này hỗ trợ cho Expedia trong việc thâm nhập vào thị trường mới, giúp đẩy mạnh thương hiệu, đồng thời giúp quảng bá cho các đơn vị này tăng cường hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.
Thực tế, Expedia đã phát triển và cho chạy các website dành riêng cho các quốc gia là thị trường nước ngoài quan trọng của công ty và họ đang rất thành công dựa trên công cụ buôn bán điện tử này.

Kết quả (Anh) 1:

Right from the inception, Expedia has been oriented distributor of online travel services, i.e. use key business tools is through the electronic information pages (websites). Expedia's business operations are almost entirely based on the internet. They set up a portfolio of brand websites, tailored to each customer class, according the needs and the type of service provided.The business of Expedia worldwide, to advantages in managing, monitoring and timely catering for the needs of the clients on the different country, the national market of Expedia requires setting the electronic point of sales online connection with the Expedia's home page. Compared to other media, e-commerce is the leading choice by the benefits including the following:Phục vụ nhu cầu tư vấn thông tin về địa điểm, khách sạn, lịch trình… một cách cụ thể, rõ ràng, chi tiết và đúng lúc hơn: Các đối tượng khách hàng trong các quốc gia không còn bị giới hạn về mặt địa lý hay thời gian. Bất cứ lúc nào cần tìm hiểu về một địa điểm muốn đến, tìm kiếm khách sạn có trang thiết bị phù hợp với yêu cầu, lên lịch trình cho chuyến đi (gồm những nơi đến, theo thứ tự nào, di chuyển bằng phương tiện gì,…) họ có thể truy cập vào website thông tin của Expedia tại địa phương. Ngoài việc chủ động đi tìm khách hàng, các điểm bán hàng điện tử còn tạo thuận lợi cho khách hàng tìm đến công ty khi cần.Mong muốn được cung cấp một dịch vụ tốt hơn cho khách hàng là người dân của quốc gia đó: Các điểm bán hàng điện tử là nơi có thể cung cấp catalogue, brochure, thông tin, bảng báo giá cho các đối tượng khách hàng một cách cực kỳ nhanh chóng, tạo điều kiện cho khách hàng đặt phòng và thanh toán trực tiếp trên mạng. Thông qua các điểm bán hàng điện tử, các thông tin, yêu cầu sẽ được Expedia nắm bắt và xử lý nhanh chóng, tang cường dịch vụ chăm sóc khách hàng đến tận nơi.Maketing toàn cầu với chi phí cực kì thấp: chỉ với chi phí cực kì nhỏ Expedia có thể đưa thông tin quảng cáo đến với hàng trăm triệu người xem từ khắp các quốc gia trên thế giới. Hơn nữa việc thiết lập các điểm bán hàng điện tử cho từng quốc gia đòi hỏi Expedia phải tạo dựng sự liên kết với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận chuyển, các khách sạn, các công ty tổ chức tour du lịch trong nước để kết hợp kinh doanh. Vì đây là các đối tác có sự am hiểu nhất định về tính chất, nhu cầu, đặc điểm văn hóa xã hội của người dân bản địa. Điều này hỗ trợ cho Expedia trong việc thâm nhập vào thị trường mới, giúp đẩy mạnh thương hiệu, đồng thời giúp quảng bá cho các đơn vị này tăng cường hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.Thực tế, Expedia đã phát triển và cho chạy các website dành riêng cho các quốc gia là thị trường nước ngoài quan trọng của công ty và họ đang rất thành công dựa trên công cụ buôn bán điện tử này.