V. KIẾN THỨC CƠ BẢN CỦA MỘT HƯỚNG D

V. KIẾN THỨC CƠ BẢN CỦA MỘT HƯỚNG DẪN
VIÊN DU LỊCH

Một người muốn làm nghề gì cần phải có kiến thức tốt về ngành nghề ấy. Nếu thiếu kiến thức, không đủ trình độ chuyên môn và nghiệp vụ thì không thể
hành nghề được. Đối với nghề HDVDL cũng vậy. để có thể làm việc tốt, người HDV cần nắm vững được những kiến thức của nghề HD.

1. Kiến thức tổng hợp lịch sử, địa lí, văn hoá:

Kiến thức cơ bản cần thiết đầu tiên mà HDV cần thông thạo là những kiến thức tổng hợp lịch sử của dân tộc mình và các dân tộc khác, nắm vững các kiến thức về địa lí, lịch sử, các nền văn hoá, phong tục tập quán của dân tộc, hiểu biết về các di tính lịch sử và danh lam thắng cảnh, tuyến điểm tham quan DL mà HDV
hướng dẫn khách tham quan. Một HDV không biết gì về lịch sử một di tích, không giới thiệu được ý nghĩa những bia đá hay pho tượng, cổng thành… thì không thể đưa khách đi tham quan các di tích lịch sử-văn hoá. Một HDV chỉ biết lơ mơ sơ sài lịch sử dân tộc Việt Nam thì không thể giới thiệu với khách DL truyền thống đấu tranh anh dũng, bất khuất của dân tộc Việt Nam trong mấy nghìn năm dựng nước và giữ nước.

2. Kiến thức chính trị:

Kiến thức chính trị cũng rất cần thiết đối với HDV. Trước tình hình thế giới đang thay đổi và diễn biến phức tạp, chủ nghĩa Mác Lênin vẫn bị kẻ thù xuyên tạc
công kích ở đâu đó, người HDVDL trong công tác HD quốc tế phải nhạy cảm về mặt chính trị, nắm vững quan điểm, đường lối của Đảng và Nhà nước ta. Như vậy mới có thể làm việc tốt với khách nước ngoài.

3. Kiến thức ngoại ngữ:

Một kiến thức cơ bản tiếp thep của HDV là phải có kiến thức ngoại ngữ tốt. nếu thiếu kiến thức ngoại ngữ, người HDV đang HD cho đoàn khách quốc tế sẽ không thể truyền đạt đầy đủ đến khách những nội dung liên quan đến tuyến điểm tham quan du lịch.

4. Nắm vững tâm lí, thị hiếu của khách DL quốc tế:

Để làm tốt nhiệm vụ, người HDV cần nắm được tâm lí, thị hiếu của khách, nắm được kiến thức luật pháp, ngoại giao thông thường trong giao tiếp. Sẽ vô cùng khiếm nhá nếu một HDV lại có thể tùy tiện dùng tay trái để bắt tay khách, ăn
uống nhồm nhoàm trước mặt khách, chân đi dép lê, ăn mặc luộm thuộm, mang hoa sen khi đón đoàn khách DL Nhật Bản hay không biết các thông lệ tối thiểu khi gọi điện thoại.

5. Nắm tour du lịch:

HDV cần phải biết quy chế, thủ tục xuất nhập cảnh của đoàn DL đến Việt Nam, nắm các chương trình tour mà HDV thông báo cho khách, chu trình đi của một
đoàn khách từ khi kí kết tour đến khi thực hiện tour đó.

6. Nghệ thuật truyền đạt, lòng yêu nghề nghiệp, yêu con người:

Bên cạnh những kiến thức cơ bản trên, người HDV cần phải có nghệ thuật diễn đạt, có lòng yêu nghề, hăng say trong công việc, yêu con người, phải có nhiệt huyết thì mới truyền đạt được tất cả các kiến thức cho du khách.

Kết quả (Anh) 1:

V. BASIC KNOWLEDGE OF A GUIDEMEMBER TRAVELA person who wants to do need to have good knowledge about the industry. If the lack of knowledge, inadequate qualification and profession shall not bethe practice was. With regard to the profession of HDVDL. to be able to work well, the HDV need to master is the knowledge of the profession.1. General knowledge of history, geography and culture:Basic knowledge necessary first that HDV is the knowledge proficiency needed synthesis of the history of his nation and other peoples, to master the knowledge of geography, the history, the culture, the customs of the peoples, understanding the history and attractions Sightseeing destinations, DL that HDVguide visitors. A HDV didn't know anything about the history of a monument, not introduce the meaning of the stone statues of gates, or ... shall not offer sightseeing the historical-culture. A HDV only know suspended dreams sketchy history of the peoples of Vietnam cannot be introduced to traditional customers DL struggle heroically, adamant of Vietnam in thousands of years building and water retention.2. political knowledge:Political knowledge is also essential for HDV. The world situation is changing and complicated happenings, Marxism-Leninism still enemies distortthe House somewhere, who HDVDL in the work of international HD are politically sensitive, master of perspective, the way of the party and the State. So new can work well with foreign guests.3. foreign language knowledge:A basic knowledge next thep of HDV is to have knowledge of foreign languages well. If the lack of knowledge of foreign languages, the HDV are HD for international guests will not be able to fully convey to the relevant content to the online tourist attractions.4. Master the psychology, the tastes of international customers DL:To do well the duty, people need mental grasp, HDV tastes of guests, grasp the knowledge of law, diplomats generally in communication. Will be incredibly small impairment if an HDV can be arbitrarily used the left hand to shake hands, eatingnhồm nhoàm drinking in front of guests, the legs go slippers, dress luộm thuộm, bring the Lotus when welcoming guests DL Japan or do not know the minimum practices when calling.5. Grasp the tour:HDV need to know the regulations, the immigration procedures of the DL to Vietnam, took the tour program that HDV inform, the cycle of aguests from when signing tour came when that tour.6. The art of communication, love, love:Besides the basic knowledge on HDV, who should have the art of expression, have love for the profession, engrossed in work, love, must have enthusiasm they communicate is all knowledge.

Kết quả (Anh) 2:

V. KNOWLEDGE OF AN ESSENTIAL GUIDE
TOURIST MEMBERSHIP

A person wanted to be what should have good knowledge of his profession. If lack of knowledge, insufficient qualifications and expertise can not
be practicing. For HDVDL job too. to be able to work well, the HDV to an understanding of vocational knowledge HD.

1. integrated knowledge of history, geography, culture:

Basic knowledge necessary first need fluent HDV is the general knowledge of the history of his people and other ethnic groups, a thorough grasp knowledge of geography, history, cultures, customs and traditions of the nation, an understanding of the cellular and historic landscapes, sights DL route that guides
visitors guide. A tour guide knew nothing about history a monument, not be meaningful to introduce these stones or statues, gates ... can not bring guests a tour of the historical-cultural. A tour guide said only sketchy drowsiness Vietnam national history can not be introduced to visitors DL traditional heroic struggle, indomitable people of Vietnam in the thousands of years of building and defending the country.

2. Knowledge of politics:

political knowledge is also essential for HDV. Facing the world is changing and complicated, Marxism Leninism still distorting enemy
attacks elsewhere, people in the work HDVDL international HD to politically sensitive, master views and guidelines of the Party and State. Such should be able to work well with foreign guests.

3. Knowledge of foreign languages:

A basic knowledge of HDV to steel is to have good knowledge of foreign languages. if a lack of knowledge of foreign languages, the HDV is HD for international delegations will not be able to fully convey to visitors the content related to online travel sites.

4. Understand the psychological, tastes International DL:

To do a job, people need to understand the psychological HDV and tastes of guests, grasp the knowledge of the law, normal diplomatic communication. Will also rude if a tour guide could arbitrarily use your left hand to start living, eating
before drinking noisy guests, the legs slippers, dress sloppy, bringing showers after receiving DL Japanese delegation or do not know the minimum rules when calling.

5. Understand tour:

HDV need to know the regulations and procedures of entry and exit to the Vietnam Tourism Group, which holds the tour guides inform visitors, went cycle of a
delegation from the signing tour until implementation of that tour.

6. Art communication, professional love, human love:

Besides the basic knowledge, the HDV requires express art, love of job, engrossed in work, love people, the new enthusiasm must convey all the knowledge to visitors.

Kết quả (Anh) 3:

For example, a basic knowledge guideStaff travelA person who wants to do something needs good industry knowledge. Without knowledge, not enough professional skill and occupation is impossible.Practical work. Hdvdl can also do well, HDV need to master the knowledge of HD career.1. Synthetic knowledge, history, geography, culture:The necessary basic knowledge of the first HDV need to master the knowledge, combined with our national history and national differences, knowledge of geography, history, culture, ethnic customs, know your history. And the scenic spots, route, HDV DLGuide the guests to visit. A HDV does not know a historical relic, does not recommend or meaning stone statues, doors can not bring guests to visit historical sites - culture. A rough fuzzy HDV only know the Vietnam national history, the traditional DL can not introduce combat valiant to customers of Vietnamese in establishing and maintaining the water for thousands of years.2. Political knowledge:Political knowledge is also necessary for hdv. In the development of the change of the world situation and the complexity of the Marx doctrine, the L Nin also distorted by the enemyThe place of attack in working hdvdl international HD is sensitive to political views, mastery, party and state road. In this way, can do a good foreign guests.3. Language knowledge:A basic knowledge of thep HDV language knowledge is good. If lack of language knowledge, for the customer HDV Hd International Group can not convey the customer's full content involves linear scenic spots.4. Master customer psychology, DL international taste:To do a good job, HDV need to seize the customer's psychology, good taste, master the legal knowledge, usually in diplomatic communication skills are very good, if a HDV can casually shake hands with the left hand, guests eatNH m NHO, drink before the guest m, slippers, put the lotus Jietuan crude and careless, when guests do not know Japanese DL or practice, when the lowest call.5. Tourist: hold onHDV need to know the law, procedures DL company's immigration to Vietnam Tourism, understanding procedures, HDV inform guests, a cycle ofSince the signing of tour groups guests are doing concert tour.6. Art communication, love work, love your people:In addition, in these basic knowledge, need someone HDV art expression love, have occupation, painstaking work, love you, have passion, impart new knowledge to all tourists.