Ngoài công việc đón tiếp và đăng ký

Ngoài công việc đón tiếp và đăng ký phòng cho khách, nhân viên bộ phận lễ tân còn có nhiệm vụ bán và thuyết phục khách chấp nhận mua phòng tại chỗ. Do vậy, nhân viên ở đây phải có khả năng giao tiếp tốt, nắm vững tình trạng phòng, đặc điểm giá cả từng loại phòng và đáp ứng nhanh các nhu cầu của khách. Vệ sinh sạch sẽ, ăn mặc gọn gàng cũng là một yêu cầu thật sự cần thiết đối với nhân viên bộ phận lễ tân. Do bộ phận lễ tân là nơi quan trọng trong khách sạn cho nên nhân dáng của nhân viên ở đây phải thuyết phục, diện mạo bên ngoài luôn gọn gàng, sạch sẽ (áo quần, đầu tóc, da dẻ, răng miệng … đặc biệt hơi thở phải thơm tho) bởi vì diện mạo của nhân viên còn phản ánh đến hình ảnh và uy tín của khách sạn. Điều quan trọng hơn nếu đã là nhân viên lễ tân thì nên rèn luyện thói quen ăn mặc sạch, đẹp, phù hợp môi trường làm việc để đảm bảo rằng bạn luôn tạo ấn tượng tốt cho khách.Thông thạo ngoại ngữ là một yêu cầu bắt buộc đối với tất cả mọi nhân viên của bộ phận lễ tân. Sự khác biệt về văn hóa cũng là yếu tố cần lưu ý bởi vì nó sẽ quyết định cách thức chào đón khách như thế nào là phù hợp. Đặc biệt đối với du khách nước ngoài, những người có kiến thức, phong tục, văn hóa, nghi thức xã giao… khác với bạn. Do đó, cần phải quan sát, học hỏi những nghi thức đón tiếp về sự ứng xử trang nhã, lịch sự, nồng nhiệt có như thế bạn mới có thể hoàn thành tốt và xứng đáng với vai trò nhân viên lễ tân khách sạn của bạn
Là một nhân viên lễ tân khách sạn, bạn sẽ phải chấp nhận làm việc cả ngày lẫn đêm hay bất chấp những ngày nghỉ cuối tuần, đôi khi còn qua đêm nữa. Hãy chuẩn bị một lịch trình linh hoạt và thay đổi liên tục khi chọn lựa công việc này.

Kết quả (Anh) 1:

In addition to the reception and registration of guest room, front desk personnel also have a duty to sell and convince accept buy rooms in place. Therefore, staff must be able to communicate well, master bathroom, each room type pricing features and quick response to the needs of guests. Clean, neat dress also is a true requirements necessary for the reception desk personnel. Because the front desk parts is an important place in Hotel so staff of the staff here must convince the outside appearance, always neat, clean (clothing, hair, skin, teeth ... especially the breath is sweet) because the employee's appearance is also reflected to the image and reputation of the hotel. More importantly, if was the front desk staff should work out routine dress clean and beautiful, fit the work environment to ensure that you always make a good impression. Foreign language proficiency is a requirement for all employees of the Department. The differences in culture are also factors to note because it will determine how welcome is consistent. Especially for foreign visitors, who have the knowledge, customs, culture, etiquette ... other than you. Therefore, the need to observe, learn the rituals to welcome the elegant manners, courtesy, warmly there as you can complete the good and worthy of the role of the front desk staff at your hotel A receptionist at the hotel, you will have to accept to work day and night or despite these weekends, sometimes through the night again. Prepare a flexible schedule and change continuously when chosen this work.

Kết quả (Anh) 2:

Besides working as reception and registration of guest rooms, the reception staff is also responsible for the sale and purchase convince accept room on site. Therefore, the staff here must be able to communicate well, mastered availability, characteristics and price of each type of room to respond quickly to customer needs. Clean, neat dress is also a necessary requirement for truly the reception staff. Because the reception is an important place in the hotel's design so the staff here to convince, appearance is always neat, clean (clothes, hair, skin, chestnut, special dental ... have sweet breath) because the appearance of employees also reflects the image and reputation of the hotel. More importantly if the receptionist should exercise habits to dress clean and beautiful, suitable work environment to ensure that you always make a good impression for khach.Thong language proficiency is a requirement mandatory for all employees of the reception. Differences in culture is also a factor to note because it will determine how how welcome is appropriate. Especially for foreign tourists, who have the knowledge, customs, culture, etiquette ... other than you. Therefore, the need to observe, learn the etiquette of the behavior welcome elegant, polite, warm with like you can accomplish good and worthy role receptionist hotel you
as a hotel receptionist, you will have to accept to work day and night despite the holidays or weekends, sometimes through the night. Prepare a flexible schedule and constant change while choosing this work.