ở trường hợp thứ hai, thì nhân viên

ở trường hợp thứ hai, thì nhân viên hòa đồng và tích cực tư vấn cho khách hàng hơn. Khi họ bước vào thì hai nhân viên tươi cười và chào hỏi họ. Nhân viên đã hỏi họ muốn mua gì và mua cho ai, ngoài ra nhân viên còn dùng những lời nói lịch sự giúp khách hàng hài lòng hơn.

Kết quả (Anh) 1:

in the second case, the sociable staff and actively advise customers. When they entered, the two smiling staff and greet them. Employees were asked what they want to buy and buy for anyone, besides the staff also used the polite words help customers more satisfied.

Kết quả (Anh) 2:

in the second case, the employee is sociable and actively advising more customers. When they entered, the two employees smiling and greeting them. Staff were asked what they want to buy and buy for anyone, besides staff was courteous use speech helps customers more satisfied.