nhân viên lễ tân có nhiệm vụ tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng, giải đáp các thắc mắc và đặt phòng cho khách. Bên cạnh đó , nhân viên lễ tân sẽ tiếp nhận các cuộc gọi từ các phòng ban khác và lập danh sách khách lưu trú theo từng ngày.
the front desk staff has the task of receiving the customer's calls, answer questions and reservations. Besides, the front desk staff will receive calls from other departments and make a list of guests each day.
receptionist is responsible for receiving customer calls, answer inquiries and reservations for guests. Besides, the receptionist will receive calls from other departments and make a list of guests each day.