1. Thông tin cá nhân khách hàng: (SA hỏi thông tin theo HK nhưng có thể đọc sai để sàng lọc chất lượng KH, vừa hỏi, vừa ghi vào Bảng thu thập thông tin)
1. personal information of customers: (SA ask information under HK but can read the sai to refine the quality of the recording medium, the medium, the KH on the table to collect information)