Nếu chỉ chăm chăm vào việc bán hàng

Nếu chỉ chăm chăm vào việc bán hàng thì bạn sẽ không bao giờ biết được cảm nhận của khách hàng, liệu họ có hài lòng với sản phẩm/dịch vụ của bạn để quay trở lại trong lần tiếp theo hay không. Khi đó, thực hiện đo lường sự hài lòng của khách hàng bằng cách thu thập thông tin phản hồi sẽ giúp bạn xác định xem sản phẩm hay dịch vụ có đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi của khách hàng hay không. Có thể nói, phiếu khảo sát, các câu hỏi hay các cuộc điều tra sẽ giúp bạn đo lường được sự hài lòng của họ.

Kết quả (Anh) 1:

If only health care on sales then you will never know the feel of customers, whether they are satisfied with the product/service to return the next time or not. Meanwhile, make the measurement of customer satisfaction by collecting feedback will help you to identify the products or services that meet or exceed customer expectations or not. Can say, survey, questions or surveys will help you measure their satisfaction.

Kết quả (Anh) 2:

If just focusing on sales, you will never know the feeling of customers, whether they are satisfied with the products / services you to come back the next time or not. Then, perform the measurement of customer satisfaction by collecting feedback will help you determine if the product or service that meets or exceeds customer expectations or not. It can be said, the survey, questions or surveys will help you measure their satisfaction.