để trở thành một người trả lời điện thoại chuyên nghiệp chúng ta cũng cần chuẩn bị một cuốn sổ và một cây viết trước để ghi lại những chi tiết nếu như chúng ta không thể nhớ hết nội dung cuộc gọi
to become a person answer the phone professionally we also need to prepare a brochure and a tree written in advance to record these details if we cannot remember the content of the call
to become a professional telephone answering we also need to prepare a notebook and a pen before to record these details if we can not remember all the content calls