1. Transport: Dầu 16k/l  Xe vận ch

1. Transport: Dầu 16k/l
 Xe vận chuyển hành khách từ trụ sở công ty ra sân bay dự kiến 3 xe 25 chỗ chi phí khoảng 10 triệu ( Việt Nam). Chỉ dành cho người già.
 Xe vận chuyển từ sân bay đến khách sạn ( Thái lan ).
 Tuyến Sài Gòn – Bangkok: 4 đến 8 triệu VND (Vietnam Airlines), 3 đến 4 triệu VND (VietJetAir), 3 đến 5 triệu VND (Air Asia), 5 đến 7 triệu VND (JetStar).
Đi hãng hàng không Air Asia.
 Các phương tiện vận chuyển khác ( ví dụ: đường thủy)
2. Relation: Chi phí liên kết 100 triệu
 Liên kết với chuỗi Nhà hàng- Khách sạn: Chất lượng phải đạt tiêu chuẩn dịch vụ, được người tiêu dùng bình chọn.
 Liên kết các khu vui chơi giải trí, shopping.
 Các dịch vụ Ngân hàng, ngoại tệ,…
 Kèm theo đó một số dịch vụ ( Bưu chính viễn thông, hãng hàng không khác,… )
 Liên kết các dịch vụ lưu trú, vận chuyển, cơ quan quản lý du lịch,…
 Liên kết về Hiệp hội Du lịch Châu Á- Thái Bình Dương ( PATA) và các Hiệp hội Du Lịch Chuyên Nghiệp ở Thái lan:
 Có trách nghiệm về sự tăng trưởng về giá trị chất lượng du lịch ở Thái Lan mang lợi ích cho khách hàng.
 Kết nối với các trang web hệ thống khách sạn:
 Chứa các thông tin về các đối tác hệ thống nhà hàng- khách sạn. Cho khách hàng biết về chất lượng lưu trú, ăn uống và phục vụ, nơi mà khách hàng sẽ thưởng thức kì nghỉ của mình.
 Dựa thêm vào các mối quan hệ của nhân viên hướng dẫn du lịch bản địa trực thuộc công ty.
 Liên kết với các hãng hàng không:
 Để có được các khuyến mại, giảm giá, giá vé ưu đãi.
 Liên kết với công ty tư nhân vận chuyển:
 Hưởng giá ưu đãi.
3. Building: 100 triệu
 Gồm 1 trụ sở chính và 1 chi nhánh ở Thái lan.
 Chi nhánh Thái Lan: 10 nhân viên VN và 20 nhân viên bản địa kí hợp đồng theo tour.
 Trụ sở chính tại Tp.HCM có 20 nhân viên.
 Chi phí vân hành ( điện, nước, … )
4. Plan:
 Xuất phát từ:Thành phố Hồ Chí Minh
 Phương tiện: Máy bay
 Thời gian: 5 ngày - 4 đêm
 Khởi hành: 1,11/2016; 5,11/2016; 14,28/12/2016
 Công tác đón tiếp khách:
 Phải lịch sự trang trọng nhưng phải tiết kiệm.
 Trong suốt chuyến đi, bộ phận điều hành luôn theo dõi đảm bảo dịch vụ được đưa ra đúng chủng loại, chất lượng, không để xảy ra bất cứ thay đổi nào trong chuyến đi.
 Phương tiện: Máy bay
 Công việc của hướng dẫn viên:
 Hoạt động tổ chức đón tiếp khách: Đón tiếp, phục vụ, hướng dẫn, giải quyết thắc mắc của du khách trước giờ khởi hành. Hướng dẫn viên phải nắm rõ thông tin của đoàn, lịch trình chuyến đi, thông tin liên quan và yêu cầu của du khách nếu liên quan đến công việc của mình.
 Tổ chức phục vụ khách du lịch tại khách sạn: Phối hợp với lễ tân, kiểm tra, check in, tổ chức ăn uống cho hành khách những ngày lưu trú tại khách sạn.
 Tổ chức phục vụ khách du lịch tại điểm du lịch: Hướng dẫn viên phải nắm rõ các thông tin của địa điểm du lịch. Trả lời các câu hỏi của du khách có liên quan đến địa điểm tham quan.
 Xử lý các tình huống xảy ra trong quá trình phục vụ du khách.
 Hợp đồng và cam kết:
o Giữa đối tác và nhà cung cấp dịch vụ.
o Giữa doanh nghiệp và khách du lịch: Trách nghiệm của công ty lữ hành và trách nghiệm của khách du lịch.
5. Labor:
 Cơ cấu theo mô hình:
 Giám đốc
 Phó Giám đốc
 Phòng Tài chính- Kế Toán
 Phòng Điều Hành
 Phòng tổ chức hành chính
 Phòng vé máy bay
 Phòng hướng dẫn
 Phòng vận chuyển
 Và các nhân viên có trong mỗi phòng, hướng dẫn viên, lễ tân, bảo vệ, lao công,…
Lương khoảng 200 triệu
6. Drinks: (MOVE THING)
 Công ty cần phải kiếm các đối tác cung cấp nước tốt và an toàn sao cho chi phí thanh toán phần nước phục vụ cho khách là thấp nhất.
 Giá nước suối(Lavi 350ml) 76.000 VNĐ(24chai/thùng)
7. Customers:
 Công ty phải đưa ra giải pháp về các phương tiện để vận chuyển khách, vận chuyển hành lý cũng như là nhân viên của công ty.
 Chi phí thuê phương tiện vận chuyển tùy theo mỗi phương tiện mỗi tour, giá xăng,.. do đối tác cung cấp.
8. Luggages:
 Hành lý sẽ được công ty đối tác sắp xếp, tránh gây tổn hại, mất, hư hỏng do điều khoản trong hợp đồng đã kí với công ty.
 Hành lý được vận chuyện cùng lúc với xe của hành khách nhưng mỗi khách hạn chế khối lượng, vật liệu nổ,… phù hợp với điều kiện của nhà bay.
 Chi phí sẽ không phát sinh nếu hành khách chấp hành điều kiện của cả công ty lữ hành và nội quy sân bay.
9. Staff:
 Mỗi đoàn tùy số lượng đông ít sẽ sắp xếp số hướng dẫn viên, nhân viên an ninh, y tế, mỗi đoàn có khoảng từ 3- 7 nhân viên các loại.
 Nhân viên có mặt trong chuyến đi luôn phải để ý từng hành khách, báo cáo kịp thời các sự cố xảy ra trong hành trình.
10. Place, Entertainment, Shopping, Enjoyment:
 Tới Pattaya: Đảo San Hô (Coral Island) bằng tàu cao tốc, Xưởng chế tác đá quý - World

Kết quả (Anh) 1:

1. Transport: 16 k/l Oil  transport passengers from the airport company headquarters expects 3 car seat 25 costs about 10 million (Vietnam). Only for older people. Airport transportation from the airport to the hotel (Thailand). Saigon Online-Bangkok: 4 to 8 million VND (Vietnam Airlines), 3 to 4 million VND (VietJetAir), 3 to 5 million VND (Air Asia), 5 to 7 million VND (JetStar).Go airline Air Asia.  The other means of transport (for example, the waterway) 2. Relation: cost 100 million links  associated with chain-restaurant-hotels: quality, service standards must be the consumer vote.  associated recreational areas, shopping. The Bank, Forex services, ... accompanied that some services (telecommunications, airlines, ...) service links stay, transportation, travel agency, ... links about travel Association of Asia-Pacific (PATA) and the Association of professional Travel in Thailand:  have experience about the growth of the value of quality tourism in Thailand bring benefits to customers. connected with hotel systems web site: contains information about the partner system of restaurant-hotel. Let customers know about the quality stay, dining and service, where clients will enjoy his vacation. Based more on the relationships of the staff of local travel guide company.  associated with these airlines: to get the promotions, discounts, preferential fares. associated with transport: private companies to enjoy preferential prices.3. Building: 100 million Includes 1 head and 1 branch in Thailand. Branch Thailand: 10 PH staff and 20 local staff signed a contract according to the tour. Headquarters in Tp.HCM has 20 employees. cost Nebula (electricity, water, ...)4. Plan: comes from: Ho Chi Minh City means: airplanes duration: 5 days-4 nights departure: 1.11/2016; 5.11/2016; 14.28/12/2016 task welcomes: To schedule the solemnity but must save. during the trip, the operating parts are always monitored to ensure the service is given in the right category, quality happened, not to any change in the trip. means: airplanes the work of guides: organize activities to welcome guests: reception, catering, directions, solve questions of your guests before departure. A guide to understanding the information of the delegation, scheduled trips, and related information required by the visitors if relevant to their work. organization serving tourists at hotels: in collaboration with the front desk, check out, check in, held for passengers on the stay in the hotel. organization serving tourists at tourist destinations: a guide to understanding the information of the tourist. Answer the questions of visitors related to places of interest. handles these situations occur in the process of serving guests. the contract and commit to:o Between partners and service providers.o Between businesses and tourists: responsible for the experience of the company and responsible for the experience of tourists. 5. Labor: structured according to the model:  Director Deputy Director Finance-Accounting Operating room administrative organization Room the room air tickets the guidance the shipping Room And the staff have in each room, front desk, guide, protect, labor, ...Salary is approximately 200 million6. Drinks: (MOVE THING)  companies need to make the partners provide good and safe water for the cost of the payment of part of the water served is the lowest. water streams (Lavi 350 ml) 76,000 VND (24chai/carton)7. Customers: company must devise a solution about the means to transport the baggage shipping customers, as well as employees of the company. cost transport depending on each means of each tour, gas prices, and. by offering partner.8. Luggages: the baggage will be partner company arrangements, avoiding harm, loss, damaged by the clause in the contract signed with the company. the baggage is the story of a passenger car at the same time but each guest limit the volume of explosives, ... consistent with the conditions of the bay. costs will not arise if Executive conditions of both operators and airport regulations.9. Staff: Each group numbers at least will arrange a number of guides, security personnel, health, each group has between 3-7 types of employees. staff present during the voyage must always to each passenger, timely reporting of incidents occurred in cruise.10. Place, Entertainment, Shopping, Enjoyment: To Pattaya: the atoll (Coral Island) speedboat, crafted gem-Yard World

Kết quả (Anh) 2:

1. Transport: Oil 16k / l
 passenger transport vehicles from the company headquarters to the airport is expected to cost 3 vehicles 25 seats around 10 million (Vietnam). Just for old people.
 Car transfers from the airport to the hotel (Thailand).
 Route Saigon - Bangkok: 4 to 8 million VND (Vietnam Airlines), 3 to 4 million VND (VietJetAir), 3 to 5 million VND (Air Asia), 5 to 7 million VND (JetStar).
Take the Air Asia airline.
 The other means of transport (eg waterway)
2. Relation: The cost associated with 100 million
 Links Hotel chain stores- House: Quality of service standards to be achieved, voted by consumers.
 Links amusement parks, shopping.
 Services Banking, Currency, ...
 Accompany it with some services (post and telecommunications, other airlines, ...)
 link services of accommodation, transport, tourism management agencies, ...
 Links on Asia travel Association Pacific (PATA) and the Professional Association of tourism in Thailand:
 accountable for the growth experience of the value of quality tourism in Thailand to benefit the customers.
 Connect with the hotel site system:
 Contains information about the partner hotel row- system. Let customers know about the quality of accommodation, food and catering, where customers will enjoy their stay.
 Based adding staff relationships native tour guide affiliated companies.
 link to the airlines:
 to get promotions, discounts, preferential fares.
 link to private transport companies:
 to enjoy preferential prices.
3. Building: 100 million
 Includes 1 main office and one branch in Thailand.
Thailand  Branches: 10 employees and 20 employees VN indigenous tour contract.
 Headquartered in Ho Chi Minh City 20 employees.
 operating costs (electricity, water, ...)
4. Plan:
 Starting from: Ho Chi Minh City
 Transport: Planes
 Duration: 5 days - 4 nights
 Departure: 1.11 / 2016; 5.11 / 2016; 14.28 / 12/2016
and welcomes  Work:
 Be polite formality but to save.
 During the trip, the governing body monitors to ensure services are given the right kind, quality amount, not to occur any change in the trip.
 Transport: Planes
 work of guides:
 Activities welcomes organizations: reception, serve, guide and resolve any questions of tourists before departure. Guides must know the information of the delegation, scheduled trips, information and requirements of tourists if related to his work.
 To serve the tourists in the hotel: Coordinate with reception, check, check in, organizing meals for passengers these days staying at the hotel.
 to serve the tourists in tourist destinations: Guides to understand the attraction information calendar. Answering the questions of visitors related attractions.
 Handling situations occur in the course of serving the guests.
 Contracts and commitments:
o Between partners and service providers .
o Between businesses and tourists: responsibility of tour operators experience and responsibility of the traveler experience.
5. Labor:
 Structure of the model:
 Managing Director
 Deputy Director
of Finance and Accounting Division 
 Executive Room
Room administrative organization 
 airfares Room
guide Room 
 Transportation Department
 And the people members in each room, guides, reception, security, labor, ...
Salary 200 million
6. Drinks: (MOVE THING)
 The company needs to identify partners to provide good and safe water so that the cost of payment of water available to guests is the lowest.
 Prices of mineral water (350ml Lavi) 76,000 VND (24chai / barrel)
7. Customers:
 The company must provide a solution for vehicles to transport guests, concierge as well as employees of the company.
 The cost of leasing vehicles, depending on each vehicle every tour, the price of gasoline , .. provided by partners.
8. Luggages:
 Luggage partner companies will be arranged, to avoid damage, loss or damage due to a clause in the contract signed with the company.
 Luggage is transported at the same time but each passenger car Visitor volume restrictions, explosives, ... suitable to the conditions of the flight.
 the cost will not arise if passengers abide by the conditions of the travel agents and airport rules.
9. Staff:
depending on the number of union  Each winter at will arrange the tour guides, security guards, health, each group has about the 3- 7 employees of all kinds.
 The staff are always present in the trip to reviews each passenger, timely reporting of incidents occurring during the voyage.
10. Place, Entertainment, Shopping, enjoyment:
 to Pattaya: Coral Island (Coral Island) by speedboat, gem processing factory - World