3.2.2 Về chính sách MarketingPGBank

3.2.2 Về chính sách Marketing
PGBank phải xây dựng cho mình một chính sách Marketing, bao gồm:
• Chính sách về giá (ưu đãi, chiết khấu, giảm trừ)
• Chính sách về sản phẩm
• Chính sách về phân phối
• Chính sách về giao tiếp khuyếch trương
Làm sao để thu hút được sự chú ý của đông đảo khách hàng vào dịch vụ thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử? Để thực hiện được điều này không phải là quá khó tuy nhiên cũng không phải là đơn giản trong khi hiện tại người dân vẫn có thói quen là giao dịch trực tiếp tại trụ sở của ngân hàng hơn là sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử còn khá mới mẻ này.
Ngân hàng cũng phải khuyến khích, tạo sự thích thú và cho họ biết được những tiện lợi mà họ sẽ có được khi sử dụng dịch vụ này ngòai những tiện ích thông dụng như là truy vấn thông tin số dư hay báo cáo thay đổi số dư tài khoản như hiện thời. Từ đó tạo sự mong muốn sử dụng sản phẩm, dịch vụ… làm cho các sản phẩm và dịch vụ này trở nên quen thuộc và trở thành thói quen.
3.3. Đề xuất chiến lược Marketing mới:
3.3.1 Nhóm giải pháp 1:
3.3.1.1 Ưu đãi cho thẻ có thời gian sử dụng trên 5 năm
Ngày nay, các ngân hàng đang cạnh tranh nhau để khuyếch trương cho sản phẩm dịch vụ của mình để chiếm lĩnh thị phần khách hàng cho riêng mình. Các ngân hàng không ngừng đưa ra những hình thức chào mời hấp dẫn về lãi suất cũng như về sản phẩm/dịch vụ thẻ Ngân hàng đến đông đảo khách hàng. Như vậy, để giữ thị phần ổn định không phải là điều dễ dàng trong xu thế cạnh tranh hội nhập kinh tế.
Cách đơn giản là nắm bắt tâm lý thích khuyến mãi của khách hàng và thỏa mãn điều đó thông qua chương trình “Tri ân khách hàng”, bằng việc thay thế miễn phí thẻ mới cho khách hàng đã qua thời gian sử dụng là 5 năm. Vì thời gian 5 năm không phải là dài, nhưng đủ để thấy khách hàng đã tín nhiệm và gắn bó với dịch vụ thẻ của ngân hàng trước sự chào mời đầy hấp dẫn của sản phẩm thẻ ngân hàng khác trong xu thế cạnh tranh nắm giữ thị phần như hiện nay.
3.3.1.2 Ưu đãi cho thẻ phát hành theo lô lớn
Khách hàng là cá nhân đi mở tài khoản sẽ mất thời gian 2 lần lên ngân hàng
• Lần 1: lên đăng kí
• Lần 2: lên nhận thẻ
Khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu làm thẻ với số lượng lớn, sẽ được thông qua Cộng tác viên phát hành thẻ, cộng tác viên sẽ đến tận doanh nghiệp để đăng ký cho các khách hàng cần mở tài khoản và khi thẻ làm xong sẽ mang đến cho doanh nghiệp. Ngoài ra, cộng tác viên sẽ cung cấp thêm thông tin và tài liệu sử dụng thẻ cho doanh nghiệp.
Chiết khấu cho cán bộ đầu mối của doanh nghiệp.

Kết quả (Anh) 1:

3.2.2 the Marketing policyPGBank to build yourself a Marketing policy, including:• Policy on price (incentives, discount, discount except)• Policy on products• Distribution policy• Promote communication policyHow to attract the attention of the client on the service card and electronic banking services? To accomplish this is not too difficult but nor is simple while people still have the habit is trading at the Bank's headquarters rather than using electronic banking services is also fairly new.The Bank must also encourage, create excitement and let them know the convenience that they would get when using this service out of the popular add-ons as balance information query or report to change current account balance. From there create the desire to use the product, the service ... to make our products and services become familiar and become habit.3.3. Proposed new Marketing strategy:3.3.1 Group solution 1:3.3.1.1 preference for time cards used over 5 yearsToday, banks are competing to promote their products and services for to dominate market share for their own clients. The Bank constantly taken the form of the attractive offer of interest rates as well as about the product/service to bank card customers. So, to keep the market stable is not a easy thing in the competitive trend of economic integration.Simply grasp the psychology of love promotions and customer satisfaction that through the program "customer", with the alternative free new cards to customers over time use is 5 years. Because of the 5-year period is not long, but enough to see that the customer has credit and sticking with the Bank's card services before the full solicitation of other bank card products in the competitive trend of holding market share today.3.3.1.2 incentives for large batch release cardsThe client's personal account opening will take time 2 times up the Bank • First: sign up• 2nd: up cardsCustomers are businesses, individuals need to do large numbers of cards, will be through card issuing collaborators, collaborators will come to take the business to register for account opening and customer needs when card done will bring to the business. In addition, partners will provide further information and documents using the card for the business.Discount for focal officers of the business.

Kết quả (Anh) 2:

3.2.2 Policy Regarding Marketing
PGBank to build yourself a marketing policy, including:
• Policy on prices (incentives, discounts, allowances)
• Policy on the
Distribution Policy •
• Main promotion of communication
How to attract the attention of many customers in card services and electronic banking services? To achieve this is not too difficult but also not simply present while people still have the habit of dealing directly at the headquarters of the bank rather than using e-banking services This is quite new.
The bank also must encourage, create excitement and let them know what is convenient that they will get when using this service outside of the common utilities such as balance information query or change reporting account balances as current. Thus creating the desire to use the product or service ... to make products and services become familiar and become routine.
3.3. Proposed new marketing strategy:
3.3.1 Solutions 1:
3.3.1.1 Deals have time to use the card more than 5 years
Today, banks are competing to promote their products and services to gain market share for their own customers. Banks are constantly offering attractive form of solicitation of interest rates as well as product / service to a large bank card customers. Thus, in order to keep a stable market share is not easy in competitive trend of economic integration.
The simplest is to capture the psychology of customer promotions like and satisfy it through the program "Tri Customer grace ", by replacing free new card customers already use over time is 5 years. For a period of 5 years is not long, but enough to see customer trust and stick with the bank's card services before the lucrative offer of products other bank cards in trend holds competition its current market share.
3.3.1.2 Deals on large batches of cards issued
individual customer is going to open accounts would take time 2 times more bank
• Stage 1: to register
• Stage 2: to get Card
Customers are enterprises or individuals wishing to make cards in bulk, will be through the card-issuing Collaborators, collaborators will come to your business to sign up to the customer to open an account and when finished card will bring to businesses. In addition, the collaborators will provide additional information and documentation used for business cards.
Discounting the focal points of the business.