Tuy nhiên, có lẽ Parasuraman & ctg

Tuy nhiên, có lẽ Parasuraman & ctg (1985, 1988) là những người tiên phong trong nghiên cứu chất lượng dịch vụ trong ngành tiếp thị một cách cụ thể và chi tiết. Theo Parasuraman & ctg cho rằng chất lượng dịch vụ là sự đánh giá toàn diện về thái độ hướng tới sự xuất sắc của dịch vụ.

Kết quả (Anh) 1:

However, perhaps Parasuraman & ctg (1985, 1988) was a pioneer in the research of service quality in the industry of marketing a specific and detailed manner. By Parasuraman & ctg for that quality of service is the comprehensive assessment of the attitude towards the excellence of the service.

Kết quả (Anh) 2:

However, perhaps Parasuraman & CTG (1985, 1988) is a pioneer in research quality marketing services industry specifically and in detail. According to Parasuraman & CTG for that service quality is a comprehensive assessment of attitudes towards service excellence.