Khi tìm hiểu thực trạng hệ thống cửa hàng tiện lợi tại thành phố Hồ Chí Minh thì các vấn đề như chất lượng dịch vụ (chất lượng sản phẩm, giá cả, vị trí cửa hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng, các chương trình khuyến mãi …) cũng được đề cập thường xuyên.
When learn the reality system convenience store in Ho Chi Minh City, then issues such as service quality (product quality, price, store location, customer service, promotion ...) also mentioned frequently.
When understand the status system convenience store in Ho Chi Minh, the issues such as quality of service (quality, price, store location, customer care services, programs Leads ...) were also frequently mentioned.