- Nhận chương trình từ phòng điều h

- Nhận chương trình từ phòng điều hành ( chương trình du lịch, danh sách đoàn, tài liệu tuyến tham quan, bản đồ, giấy xác nhận dịch vụ, tiền tạm ứng, một số giấy tờ cần thiết khác…..).
- Chuẩn bị chung :
* Chuẩn bị, nghiên cứu, tìm hiểu những tài liệu, thông tin phục vụ cho chuyến đi như vị trí địa lý, lịch sử, văn hóa, phong tục tập quán, con người, tình hình an ninh, chính trị , giao thông tại những nơi đoàn đến tham quan.Chuẩn bị bài thuyết trình theo tuyến và điểm tham quan.
* Nghiên cứu tìm hiểu chương trình du lịch ( mục đích, ý nghĩa của chuyến đi, lịch trính ngày đi và ngày về của đoàn, số chuyến bay hay tuyến xe của đoàn, lịch trình tham quan, các tuyến điểm nơi đoàn đến, các chương trình vui chơi giải trí, tên và địa điểm các cơ sở cung cấp dịch vụ, các loại phương tiện vận chuyển…), tìm hiểu thông tin về các thành viên trong đoàn khác ( số lượng, tên, nghề nghiệp, quốc tịch, tuổi tác, giới tính, sở thích, những yêu cầu đặc biệt….)
- Chuẩn bị cá nhân : chuẩn bị giấy tờ và tư trang cá nhân cần thiết : thẻ hướng dẫn, chứng minh nhân dân, lịch trình, sổ điện thoại….

Kết quả (Anh) 1:

-Receiving programs from operating room (tours, list, document, group sightseeing routes, maps, services, certifications, advances, a number of other necessary documents etc..).-Preparedness:* Prepare, study, learn the material, the information available for the trip, such as geography, history, culture, customs, people, political, security situation, traffic at places to visit.Prepare presentations and sights.* Research find out travel programs (aim, the significance of the trip, trính calendar days go on and on about the Corps, flight number or route of the convoy, visiting schedules, destinations where delegations, recreational programs, the name and location of the facilities providing services, means of transport, etc.), for information about other group members (number, name, occupation, nationality, age, gender, preferences, special needs etc.)-Personal preparedness: preparing paperwork and personal belongings needed: the card instructions, identity, schedule, phone book and. ..

Kết quả (Anh) 2:

- Receive programs from the operating room (tours, group list, visit the online documents, maps, certification services, cash advance, a number of other necessary papers ... ..).
- Preparation General:
Prepare, study, learn the material, information service trip as geography, history, culture, customs, people, the security situation, the value, the traffic in the union to take place quan.Chuan be presentations in lines and attractions.
* Study tours to learn (the purpose and significance of the trip, scheduled dates and days of the group, the number of flights or routes of trade union car, sightseeing schedule, destinations where the delegation arrived, the entertainment program, the name and location of the service provider, the type of transport ...), learn about the members of the other group (number, name, occupation, nationality, age, gender, preferences, special requests ....)
- Personal Preparation: Standard were papers and personal effects needed: guide cards, identity card, calendar, phone book ....