− Hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa

− Hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa có quan hệ mật thiết với hoạt động giao nhận hàng hóa. Lượng hàng hóa xuất nhập khẩu có dồi dào, người giao nhận mới có hàng để giao nhận, sản lượng và giá trị giao nhận mới tăng, ngược lại hoạt động giao nhận không thể phát triển.
− Ở đây giá trị giao nhận được hiểu là doanh thu mà người giao nhận có được từ hoạt động giao nhận hàng hóa. Tuy giá trị giao nhận không chịu ảnh hưởng của giá trị xuất nhập khẩu nhưng nó lại chịu ảnh hưởng rất lớn từ sản lượng xuất nhập khẩu. Thực tế đã cho thấy rằng, năm nào khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu của Việt Nam tăng lên thì hoạt động giao nhận của Việt Nông cũng sôi động hẳn lên.
− Có thể nói, qui mô của hoạt động xuất nhập khẩu phản ánh qui mô của hoạt động giao nhận vận tải.
3.2.3. Tình trạng giao thông:
− Thực trạng giao thông Việt Nam trong những năm gần đây ảnh hưởng đến thời gian giao nhận hàng hóa của công ty. Tình trạng kẹt xe xảy ra liên tục, đặc biệt là trên các con đường dẫn vào các cảng chính như Xa Lộ Hà Nội, là một vấn đề nan giải với các doanh nghiệp giao nhận. Xa lộ Hà Nội và Tỉnh lộ 25B thường lâm vào tình trạng ùn tắc nghiêm trọng, có thời điểm giao thông bị tê liệt. Tình trạng này làm ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động vận chuyển hàng hóa bằng xe container của các doanh nghiệp. Hầu như vào giờ cao điểm sáng chiều, tình trạng giao thông trên xa lộ Hà Nội từ ngã ba Cát Lái đến ngã tư Bình Thái hầu như đều bị như ùn tắc.
− Tình trạng này khiến cho công ty có lúc bị chậm trong việc giao hàng cho khách, gây ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
3.2.4. Các nhân tố nội tại của công ty.
− Hoạt động giao nhận vận tải biển của Việt Nông còn chịu ảnh hưởng bởi các nhân tố như: nguồn vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật của bản thân công ty, cơ chế quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, chính sách của công ty đối với nhân viên, đối với khách hàng, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ công nhân viên.
− Chẳng hạn như nhân tố nguồn vốn, cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty. Nếu Việt Nông tạo được một cơ ngơi khang trang, phương tiện làm hàng hiện đại trước hết sẽ tạo được lòng tin nơi khách hàng. Hơn thế mới đáp ứng được yêu cầu giao nhận phát triển ngày càng mạnh mẽ. Bên cạnh đó, một công ty có tiềm lực về vốn cũng là một lợi thế rất lớn trong kinh doanh.
− Ngoài ra, các cơ chế chính sách của bản thân công ty cũng có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động giao nhận. Trong giao nhận vận tải biển, lượng khách hàng lớn và ổn định là khá nhiều, nếu công ty có chính sách ưu đãi đối với những khách hàng này thì không chỉ có được sự gắn bó của khách hàng mà còn tạo thuận lợi cho chính các nhân viên của công ty trong quá trình đàm phán, thương lượng, ký hợp đồng với khách.
− Một nhân tố vô cùng quan trọng nữa đó là trình độ, kinh nghiệm, kiến thức của đội ngũ cán bộ nhân viên của công ty. Đó là những kiến thức về luật pháp, thủ tục thương mại quốc tế, kiến thức và kinh nghiệm về nghiệp vụ. Chỉ một sự non nớt khi ký kết hợp đồng ủy thác giao nhận có thể gây thiệt hại to lớn cho doanh nghiệp, một sự bất cẩn khi kiểm nhận hàng có thể dẫn đến sự tranh chấp không đáng có.
3.3. Các biện pháp để nâng cao hoạt động giao nhận của công ty.
3.3.1. Cân đối cơ cấu trong giao nhận.
Như đã phân tích ở trên, hiện nay cơ cấu trong giao nhận tại công ty Việt Nông chủ yếu là hàng nhập. Lượng hàng nhập của công ty chiếm tới hơn 55% trong tổng sản lượng giao nhận. Tuy sự chênh lệch là không nhiều nhưng Công ty cũng cần phải cân đối lại cơ cấu này, tăng sản lượng giao nhận hàng xuất thêm 5%. Bằng cách:
 Đối với xuất khẩu.
+Khi đóng hàng hóa vào container nhân viên giao nhận phải kiểm tra tình trạng container trong lẫn ngoài.
+Khi xếp hàng hóa vào container phải đúng nguyên tắc hợp cách: xếp hàng chặt thực hiện các biện pháp ngăn giữ, chèn lót để bảo vệ hàng hóa.
+Do quy trình thực hiện thủ tục hải quan thường có hay thay đổi nên đòi hỏi nhân viên giao nhận của công ty phải thường xuyên nắm bắt những quy định này nhằm đảm bảo việc khai báo hải quan tốt nhất.
+Chăm sóc, giữ gìn, bảo quản hàng xếp trong container kể từ khi nhận từ người gửi tại bãi chứa của cảng gửi cho đến khi giao trả hàng cho người nhận tại bãi chứa ở cảng đến.
 Đối với nhập khẩu : kiểm tra chất lượng hàng nhập khẩu, hàng nhập khẩu khi về qua cửa khẩu cần được kiểm tra kỹ càng.
 Duy trì khách hàng hiện tại và tăng cường công tác tìm kiếm khách hàng có lượng hàng xuất nhiều và ổn định.
Để làm được điều này công ty cần chú trọng vào công tác Marketing của mình.
 Đối với khách hàng cũ, cần duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo thời gian giao hàng. Đồng thời vào các ngày lễ, Tết Công ty cũng nên gửi hoa chúc mừng, hoặc là gửi tặng văn phòng phẩm, các tặng phẩm khác có in hình logo Công ty. Làm như vậy vừa gây dựng mối quan hệ với khách hàng, vừa là để quảng cáo cho công ty.
 Đối với những khách hàng mới, Công ty có thể giới thiệu các dịch vụ trên website của mình, các phương tiện thông tin đại chúng khác như: báo, tạp chí, đặc biệt

Kết quả (Anh) 1:

− Export-import activities related to goods with delivery activities. The amount of import and export goods are plentiful, the new express delivery to delivery, production and delivery of new value raises, reverse logistics activities cannot grow. − Delivery value here is understood as the revenue that the delivery has to be from the delivery activities. However, no delivery value affected by the import and export value, but it has huge influence from import and export output. Practice has shown that, in which the volume of import and export commodities of Vietnam increased the delivery of Agricultural activity is also quite lively.− Can say, scale of export-import activity reflect the scale of logistics operations.3.2.3. Traffic conditions:− The traffic situation in Vietnam in recent years affected the delivery period of the company. Congestion occurs constantly, particularly on the roads leading into the main port as Ha Noi Freeway, is a problem with the delivery business. Hanoi Highway and The Highway 25B often in serious traffic jams, have paralyzed traffic time. This situation affected very much to operate freight car of container by enterprises. Almost on the morning rush hour, traffic conditions on Highway to Hanoi from Sand fork Drive to the intersection of the average Thai virtually were as traffic jams.− This condition meant that the company has at been slow in deliveries, affect the prestige of the company.3.2.4. The intrinsic factors of the company.− Delivery shipping activity of free Farming is also influenced by factors such as resources, technical facilities of the company, management of business activities, the company's policy for employees, customers, professional level of staff employees. − Factors such as resources, the technical infrastructure of the company. If the Free Farm was a spacious rest, modern shop means first of all will create customer loyalty. More meet delivery requirements are growing increasingly powerful. Besides, a company that has the potential of which is a huge advantage in business.− In addition, the policy of the company itself also has an important influence to the forwarding activity. In sea transport, express delivery, large and steady customer is quite a lot, if the company has the policy of incentives for customers who cannot only be the sticking of the customer but also facilitate the company's employees in the process of negotiation, negotiation , signed a contract with customers.− A more important factor is that the qualifications, experience, knowledge of the company's employees. It is the knowledge of the law and procedure of international trade, knowledge and professional experience. Only a child when the contract mandate delivery can cause tremendous damage to business, a carelessness when check can lead to unnecessary disputes.3.3. Measures to improve the company's logistics operations.3.3.1. structural balance in the delivery.As mentioned above, the present structure of the free company in major Farm type. The integration of the company amounts to more than 55% of total production and delivery. But the difference is not much, but the company also needs to balance this structure, increase production and export forwarding add 5%. By: for export.+ When closing the cargo into a container delivery staff must check the condition of the container outside and inside. + When folded into container cargo is the right principle ways: tight queue undertaken measures to prevent keeping, dunnage to protect the goods.+ Due to the process of implementing customs procedures often have or should change requires Corporate Express delivery staff to regularly capture the regulation aims to ensure the best customs declarations.+ Care, keeping, preservation of the goods in the container since received from the sender at the dump of the send port until the return delivery to the recipient at the dump in the port to. for import: imports quality inspection, while imports through crossings should be checked thoroughly. maintain current clients and intensify search for customers who have more weight and stability.To do this the company needs to focus on its Marketing work. for old clients, the need to maintain and enhance the quality of service, guarantee delivery time. At the same time on the Lunar New Year holidays, the company should also send congratulatory flowers, or send gift stationery, the donated products with prints company logo. To do so just building relationships with clients, as well as to advertising for the company. for those new customers, companies can introduce the service on its website, the mass media such as newspapers, magazines, especially

Kết quả (Anh) 2:

- Import-export activities of goods has close ties with freight forwarding activities. Import and export of goods in abundance, the new delivery of goods to logistics, production and delivery of newly increased value, reverse logistics operations can not be developed.
- Here the value of getting out is that the delivery of revenue comes from freight forwarding operations. But values ​​are not affected delivery of import and export values, but it is influenced greatly from export production. Reality has shown that, in any volume of import and export goods Vietnam increased, forwarding activities of Vietnam Nong also sprang to life.
- It can be said, the scale of import and export activities reflect the size of the freight forwarding operations.
3.2.3. Traffic situation:
- Traffic Situation Vietnam in recent years affecting the duration of freight forwarding companies. Traffic jams occur repeatedly, especially on the road leading to the main port of Ha Noi Highway, is a problem with delivery businesses. Hanoi Highway and Provincial Road 25B generally fall into serious congestion, traffic has time paralyzed. This condition affects a lot to work with car freight container businesses. Almost in the afternoon peak hours, the traffic on the highway from Hanoi to Cat Lai intersection Binh Thai crossroads almost were like jam.
- This situation makes the company has been slow in time delivery to customers, affecting the reputation of the company.
3.2.4. The internal factors of the company.
- Freight activity of Vietnam Nong Sea is influenced by factors such as funding, material and technical base of the firm, management mechanism production and business activities, the company's policy to employees, to customers, the professional qualifications of staff and workers.
- such as the factor capital, technical facilities the company's technology. If Vietnam Agriculture created a spacious premise, modern cargo handling facilities will first create the trust from customers. Furthermore to meet the delivery requirements grow increasingly powerful. Besides, a company with the potential for capital is also a huge advantage in business.
- In addition, the policy mechanism of the company itself also has an important influence on forwarding activities. In ocean freight forwarding, large customer base and is pretty much stable, if companies have incentives for these customers not only get the customer engagement but also facilitate the the employees of companies in the process of negotiating, negotiating, signing contracts with.
- A very important factor that is more qualified, experience and knowledge of the staff of the company staff . It is the knowledge of the laws and procedures of international trade, knowledge and professional experience. Only an immature when contracting forwarding trustee can cause enormous damage to the enterprise, a carelessness when verifying receipt of goods can lead to unnecessary disputes.
3.3. Measures to improve logistics operations of the company.
3.3.1. Structural balance in the delivery.
As discussed above, the current structure in the forwarding companies in Vietnam Nong mainly imported goods. Import volumes of companies accounts for more than 55% of the total output delivery. But the difference is not much, but companies also need to rebalance the structure, increase export delivery volume by 5%. By:
 As for exports.
+ When closed container cargo in delivery staff to check the status of containers in and out.
+ When unloading cargo in containers to the principle of ways: tight lined perform restraining measures, dunnage to protect the goods.
+ Due process for implementation of customs procedures or changes usually require the employee to the company's delivery must regularly grasp these rules to ensure the best customs declaration.
+ Care, preservation and storage of containerized ratings since receiving from the sender in the dump of the port sent until the cargo delivery to the recipient at the dump at the port of destination.
 to import quality control of imports, imports through the gate when the need to be checked carefully.
 to maintain existing customers and strengthen customer searches multiple shipments and stability.
to do this, companies need to focus on their marketing activities.
 for existing customers, to maintain and improve the quality of service, guaranteed delivery time. Also on holidays, Tet Company should send flowers, or is donated stationery and other printed gift company logo. Doing so just build relationships with customers, both to promote the company.
 For new customers, the company can introduce the service on its website, the mass media they differ, such as newspapers, magazines, special