Trong chương 3, luận văn đã nghiên

Trong chương 3, luận văn đã nghiên cứu đề xuất các giải pháp mang tính tổng thể nhằm khắc phục các tồn tại trong công tác chăm sóc khách hàng hiện nay tại VNPT Hà Nội cũng như đi sâu phân tích các giải pháp mang tính cấp thiết và có tính khả thi cao.

Kết quả (Anh) 1:

In Chapter 3, the thesis studied the proposed overall solution to rectify the existing in the work of the current customer care at VNPT Hanoi as well as analyses of the urgent solution and have high feasibility.

Kết quả (Anh) 2:

In chapter 3, the thesis was to study and propose the holistic solution to overcome the shortcomings in the work of customer care at VNPT Hanoi today as well as in-depth analysis of the urgent solutions and high feasibility.