xử lý các vấn đề phát sinh nằm ngoà

xử lý các vấn đề phát sinh nằm ngoài khả năng của nhân viên
bố trí, phân công công việc cho nhân viên
thường xuyên giao tiếp với khách hàng để nắm rõ thị hiếu, tâm lý và khẩu vị của khách
trực tiếp giải quyết các khiếu nại thắc mắc của khách hàng
nắm bắt và hiểu rõ các chương trình khuyến mãi

Kết quả (Anh) 1:

handle the problems arising outside of the stafflayout, assigning to staffregularly communicate with customers to understand the psychological, tastes and palates of the guestsdirectly addressing the customer's enquiries complaintscapture and understand the promotions

Kết quả (Anh) 2:

handling problems arising beyond the employee's
layout, assign work to employees
regularly communicate with customers to understand the tastes, psychology and customer tastes
directly addressing complaints inquiries customer complaints
grasp and understand the promotions