Kính chào Anh/Chị,Chúng tôi là nhóm

Kính chào Anh/Chị,
Chúng tôi là nhóm sinh viên ngành Marketing, khoa Kinh tế thương mại – Trường ĐH Hoa Sen. Hiện chúng tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài “Khảo sát mức độ ảnh hưởng của sản phẩm laptop HP đối với sinh viên năm I”. Sự thành công của nghiên cứu này phụ thuộc rất nhiều vào sự hỗ trợ của Anh/Chị qua việc trả lời bảng khảo sát dưới đây. Tất cả ý kiến phản hồi đều có giá trị cho nghiên cứu này, nhằm hỗ trợ chúng tôi trong quá trình cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của HP, mang đến cho khách hàng giá trị phục vụ tốt nhất.
Xin chân thành cảm ơn và kính chúc Anh/Chị sức khỏe và hạnh phúc!
1. Anh/Chị đang là sinh viên năm mấy?
a. Năm nhất
b. Năm hai
c. Năm ba
d. Năm tư
e. Khác
2. Anh/Chị đang học ngành nào?
a. Kinh tế - Thương mại.
b. Marketing.
c. Tài chính – Ngân hàng.
d. Nhà hàng – Khách sạn.
e. Ngôn ngữ học
f. Công nghệ thông tin.
g. Khác:……….
3. Hiện tại Anh/Chị có đang sở hữu sản phẩm laptop nào không?
a. Có
b. Không
4. Hiện tại Anh/Chị có nhu cầu mua laptop hay không?
a. Có
b. Không
5. Anh/Chị có biết đến thương hiệu laptop HP hay không?
a. Có
b. Không
6. Tác động nào ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm laptop của Anh/Chị?
a. Nhờ người tư vấn (bạn bè, người bán hàng, IT…).
b. Tìm kiếm thông tin, đọc bình luận sản phẩm trên mạng.
c. Khảo sát những cửa hàng/ đại lý bán laptop.
d. Phụ thuộc vào quyết định của người chi trả tiền mua sản phẩm.
e. Tự bản thân quyết định
f. Dựa vào thương hiệu.
g. Khác: …………

7. Mức giá nào Anh/Chị sẽ chấp nhận được khi mua một sản phẩm laptop?
a. Dưới 10 triệu
b. Từ 10 triệu đến dưới 15 triệu
c. Từ 15 triệu đến dưới 20 triệu
d. Từ 20 triệu trở lên

Hãy chọn một đáp án mà Anh/Chị cho là phù hợp nhất. *
Tương ứng với các giá trị: (1) Hoàn toàn không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Trung lập; (4) Đồng ý; (5) Hoàn toàn đồng ý
1 2 3 4 5
ĐỘ NHẬN BIẾT
1) Khi nhắc đến những thương hiệu laptop thì HP là thương hiệu mà Anh/Chị nghĩ đến đầu tiên.
2) Anh/Chị đã từng nghe và biết nhiều thông tin về thương hiệu laptop HP. (Ví dụ: các dòng sản phẩm, giá cả, các quảng cảo của HP...)
3) Khi nhắc đến thương hiệu laptop HP thì điều đầu tiên mà Anh/Chị nghĩ tới là máy HP có cấu hình mạnh.
TIỀM NĂNG KHÁCH HÀNG
4) Laptop là sản phẩm cần thiết đối với sinh viên.
5) Laptop HP là một thương hiệu laptop quen thuộc đối với sinh viên.
6) Laptop HP có nhiều tính năng phù hợp với nhu cầu của sinh viên. (Ví dụ: cấu hình mạnh, thiết kế nhỏ gọn…)
7) Anh/Chị muốn trải nghiệm những sản phẩm laptop có màn hình cảm ứng
8) Anh/Chị có muốn sở hữu sản phẩm laptop có thể thay đổi tùy theo không gian sử dụng (ví dụ: laptop có thể gập lại 360 độ thành tablet để tiện đặt và sử dụng ở nơi có diện tích nhỏ)
9) Việc bảo hành, bảo trì đối với Anh/Chị là quan trọng.
TIỀM NĂNG Ý TƯỞNG
10) Nếu có một cửa hàng laptop và bảo hành ngay trong trường DH Hoa Sen, thì Anh/Chị sẽ trải nghiệm dịch vụ bảo hành, nâng cấp máy, vệ sinh máy, hay đặt mua máy tại đây.
11) Việc thiết lập cửa hàng laptop và bảo hành tại trường sẽ giải quyết những vấn đề mà Anh/Chị thường gặp phải khi sử dụng laptop. (Ví dụ: tốn thời gian, bị đổi linh kiện…)
12) Khi mua và bảo hành sản phẩm laptop tại trường thì Anh/Chị sẽ cảm thấy yên tâm hơn.
13) Trường DH Hoa Sen nên liên kết với một thương hiệu laptop để mở một cửa hàng cung cấp sản phẩm và bảo hành laptop tại trường.

Nếu Anh/Chị mong muốn nhận được kết quả nghiên cứu, xin vui lòng ghi lại địa chỉ email tại đây, chúng tôi sẽ gửi cho Anh/Chị khi nghiên cứu được hoàn thành. Xin chân thành cảm ơn!
………………………………………………………………………………………………

Kết quả (Anh) 1:

Dear brother/sister,We are the Marketing industry groups, commercial economics – the Lotus University. We are currently implementing research topics "survey of the extent of the influence of HP laptop products for years I". The success of this research depends very much on the support of you answered the survey below. All comments are valuable for study, to assist us in the process of improving the quality of products and service of HP, gives the customer the best service value.Sincerely thank you and we wish you health and happiness!1. You are a student of the year?a. most Yearsb. Year twoc. Three Yearsd. Fourth Yearthe other e. 2. You are studying?a. economic-trade.b. Marketing.c. finance and banking.d. restaurant-hotel.e. languagesf. information technology.g. other:..........3. Do you currently have are own laptop products?a. Yesb. Not 4. Currently you need to buy a laptop or not?a. Yesb. Not5. Do you have a known brand laptop HP or not?a. Yesb. Not6. Impact would affect the decision to buy a laptop of his/her product? a. thanks for the advice (friends, sales people, IT. ..).b. the search for information, read comment product on the network.c. survey the shop/vendor of laptop.d. depending on the decision of the people to pay money to buy the product.e. decision itselff. Based on the brand.g. other:............7. Any price you will accept when purchasing a laptop products?a. below 10 millionb. From 10 million to under 15 millionc. From 15 million to 20 milliond. From 20 million or morePlease select an answer which you deem most suitable. *Corresponds to the value of: (1) completely disagree; (2) do not agree; (3) neutral; (4) agree; (5) completely agree 1 2 3 4 5SPEED IDENTIFICATION 1) When referring to the laptop, the HP brand is the brand that you think of first. 2) you have heard and know more information about brand laptop HP. (for example, the product line, pricing, advertisements of HP...) 3) When mentioning the HP laptop brand, the first thing you think of is my HP has a strong profile. CUSTOMER POTENTIAL 4) Laptop is the product necessary for students. 5) HP Laptop is a laptop-brand familiar to students. 6) HP Laptop has several features that suit the needs of the students. (For example: strong profile, compact design ...) 7.) do you want to experience the products have touch-screen laptop 8) you want to own the laptop product can vary depending on the space use (for example, foldable laptop 360 degrees into tablet for convenience and use where there is a small area) 9) the warranty, maintenance for you is important. THE POTENTIAL OF IDEAS 10) if there is a store in-warranty laptop and the Lotus, the DH school you will experience warranty service, upgrade your toilet, air, or order here. 11) setting up shop laptop and warranty in the market will solve the problem that you often encounter when using a laptop. (For example, time consuming, altered components...) 12) when purchasing and product warranty laptop at school then you will feel reassured. 13) the school should Shower associated with DH a laptop brand to open a shop offering products and warranty laptop at the school. If you desire to get research results, please leave your email address here, we will send you when the study is completed. Sincere thanks!………………………………………………………………………………………………

Kết quả (Anh) 2:

Hail He / She,
We are group of students of Marketing, Faculty of Business Economics - University of Lotus We are currently conducting research topic "Surveying the extent of influence of the HP laptop for first year students." The success of this study depends heavily on the support of UK / Sister by answering the following survey. All comments are valuable to this research, to assist us in the process of improving the quality of products and services, HP gives customers the best value service.
Sincerely thank you and wish Kingdom / Sister health and happiness!
1. He / She is a student several years?
a. In most
b. In two
c. In three
d. In private
e. Other
2. He / She is studying what?
a. Economy - Trade.
b. Marketing.
c. Finance - Bank.
d. Restaurants - Hotels.
e. Linguistics
f. Information Technology.
g. Other: ..........
3. Currently UK / She has owned the laptop does not?
a. Yes
b. No
4. Currently English / she wants to buy a laptop or not?
a. Yes
b. No
5. He / She has known brand laptop HP or not?
a. Yes
b. No
6. Impact buying decisions affect the UK's laptop / Sister?
a. Thanks to our consultants (friends, vendors, IT ...).
b. Find information, read the online comments.
c. Surveying the shop / dealer selling laptop.
d. Depending on the decision of people to pay money to buy the product.
e. Itself decides
f. Based on the brand.
g. Others: ............ 7. At what price He / She will accept when buying a product are laptop? a. Under 10 million b. From 10 million to less than 15 million c. From 15 million to 20 million d. From the 20 million or more Select one answer that He / She is best suited for. * Corresponding values: (1) Completely disagree; (2) Do not agree; (3) Neutral; (4) Agree; (5) Completely agree 1 2 3 4 5 THE AWARE 1) When it comes to the laptop, the HP brand is a brand that He / She first thought. 2) He / she had heard and knew the About the HP brand laptop. (For example: the product line, price, HP's ads ...) 3) When it comes to brand HP laptop, the first thing that He / She thought that HP has strong configuration. POTENTIAL CUSTOMER 4) Laptop is the need for students. 5) Laptop HP is a familiar brand laptop for students. 6) Laptop HP has features consistent with the needs of students. (For example, powerful configuration, compact design ...) 7) He / She wants to experience the touch screen laptop 8) He / she may want to own the laptop may vary by no Time used (eg foldable laptop into tablet 360 degrees for easy installation and use in an area where small) 9) The warranty and maintenance for UK / she is important. POTENTIAL CONCEPT 10) If you have a laptop and store warranty in case DH Lotus, then He / She will experience warranty service, upgrades, cleaning, or to order the machine here. 11) The establishment laptop and warranty shop at school will solve the problems that the UK / She often encountered when using a laptop. (For example, time-consuming, with components change ...) 12) When buying and product warranty laptop at school, He / She will feel more confident. 13) If Lotus DH should associate with a brand laptop to open a shop to provide products and warranties laptop at school. If He / She would like to receive research results, please write your email address here, we will send the UK / Sister when the study was completed. Sincerely