Quy trình làm việc17/06/2014Để quyề

Quy trình làm việc
17/06/2014

Để quyền lợi của quý khách hàng được đảm bảo và để thuận tiện. Công ty chúng tôi đưa ra quy trình làm việc cụ thể như sau.

Bước 1.
- Nhận cuộc gọi khách hàng và thiết lập cuộc hẹn.
- Khảo sát địa hình, đánh giá khối lượng đồ đạc cần vận chuyển
- Lên kế hoạch và phương án vận chuyển
- Báo cáo với khách hàng về phương án vận chuyển và giá cước gói vận chuyển
Bước 2.
- Thảo luận và đưa ra phương án vận chuyển tối ưu nhất và chuyên nghiệp nhất tới khách hàng.
- Xác định thời gian vận chuyển
- Kiến Vàng và khách hàng cùng kí kết hợp đồng vận chuyển .
Bước 3.
- Nhân viên Kiến Vàng đến gặp khách hàng đúng thời gian đã hẹn, trao đổi với khách hàng về khối lượng công việc và cách thức thực hiện hợp đồng vận chuyển .
- Bố trí công nhân viên kỹ thuật tháo dỡ các vật dụng như bàn , ghế , tủ, các thiết bị máy móc theo bản vẽ kỹ thuật .
- Phân loại đồ đạc : Theo phòng , theo chủng loại, theo cá nhân sử dụng
- Tiến hành đóng gói đồ đạc: Tất cả đồ đạc sẽ được đóng gói bằng các vật liệu chuyên dụng để đảm bảo an toàn trong quá trính vận chuyển.
* Sách báo và tài liệu được đóng vào thùng carton được đặt theo kích thước phù hợp. Trên thùng có chú thích hàng hóa.
* Đồ dễ vỡ như ly tách, đồ thủy tinh, sành sứ được gói bằng giấy gói tiêu chuẩn, lót chăn dạ và đóng vào thùng carton, được ghi chú đồ dễ vỡ.
* Hàng điện tử được đóng gói bằng vật liệu mềm. xốp, bọc bằng nilon xốp nổ hoặc chăn len. Sau đó đóng vào thùng carton, ghi chú đồ quan trọng.
* Đồ bằng gỗ được tháo dỡ, đóng gói, bọc lot bằng bìa carton và vải chuyên dụng chống trầy xước.
* Hàng hóa đóng gói được phân loại theo từng phòng ban, bộ phận, cá nhân, được tích màu và ghi chú riêng biệt.
* Nhân viên và khách hàng tiến hành làm giấy giao – nhận, xác định số lượng hàng hóa
- Vận chuyển và lắp đặt: Hàng hóa và các vật dụng đã đóng gói được đưa lên xe tải chuyên dụng với trọng tải phù hợp và vận chuyển từ địa điểm cũ tới địa điểm mới.
* Lắp các thiết bị đã tháo dỡ như bàn ghế, tủ, kệ theo đúng bản vẽ kỹ thuật.
* Kê dọn, sắp xếp đồ dùng vật dụng đúng theo vị trí mà khách hàng yêu cầu.
* Phần lắp đặt điều hoà, máy tính, máy điện thoại, hệ thống mạng sẽ tính chi phí riêng (nếu phát sinh vật tư).
* Tiến hành thu dọn đồ đạc phương tiện của Kiến Vàng. chăn, giấy gói, thùng carton...
Bước 4.
- Trong quá trình làm việc, nếu có sự cố đổ, vỡ , hỏng hóc đồ đạc, Kiến Vàng cam kết đền bù cho khách hàng 100% giá trị đồ vật đó theo giá thị trường tại thời điểm vận chuyển.
- Nếu hàng hóa của khách hàng có giá trị từ 5000 USD trở lên, khách hàng vui lòng mua bảo hiểm cho hàng hóa đó. Kiến Vàng chỉ bồi thường cho khách hàng những đồ đạc vật dụng có giá dưới 5000 USD.
- Kiến Vàng không nhận vận chuyển hàng hóa như trang sức, tiền bạc, giấy tờ tùy thân cá nhân.
Bước 5.
- Khách hàng và nhân viên Kiến Vàng nghiệm thu và đánh giá công việc thông qua biên bản nghiệm thu và ý kiến đánh giá của khách hàng về dịch vụ của chúng tôi. Những ý kiến đánh giá của khách hàng là những ý kiến quý báu giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn về nghiệp vụ và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Bước 6.
- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngay sau khi hoàn thành công việc hoặc nhận được hóa đơn tài chính trong vòng 05 ngày.

Mọi chi tiết xin liên hệ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TỔNG HỢP KIẾN VÀNG.
Tại HN
Địa chỉ: Số 7 Ngõ 72 Tâp ấp – Phúc xá – Ba Đình – HN
Tel: [phone] / 22.422.422 / 0968.422.422

Tại TP.HCM
Địa chỉ: Số 73/4 Hồ Hảo Hớn – P. Cô Giang – Q.1 – TP.HCM
Tel: [phone]

Website http://taxitaikienvang.com / http://chuyennhakienvang.com
Email: [e-mail]

Kết quả (Anh) 2:

Workflow
17/06/2014 To interests of our customers to secure and convenient. Our company launched the workflow as follows. Step 1. - Get customer calls and set appointments. - Topographic survey, assess the volume needed furniture shipping - Planning and transportation plan - report to clients on transportation plan and package shipping rates Step 2. - Discuss and make plans for optimal transportation and professional customers. - Define time transport - Golden Ant and customers with a contract carrier. Step 3. - Golden Ant staff to meet customer appointments on time, talk to customers about the workload and how to implement the contract of carriage. - Arrange technician dismantling items such as tables, chairs, cabinets, machinery and equipment according to technical drawings. - Classification of furniture: In the room, by category, by group human use - Conduct packing: All the furniture will be packed with materials dedicated to ensuring safety in the transport process. * Books and materials are packed in cartons are placed under appropriate size. On the cargo tank annotated. * Do fragile as cups, glassware, crockery wrapped in wrapping paper standard, and close to the stomach lining blanket carton, noted fragile. * Electronics is packed with soft material. spongy, porous-coated nylon or wool blanket explosion. Then close to the carton, note important items. * Wooden Toys dismantled, packed, wrapped in cardboard and cloth lot resistant scratches. * Goods packaging is classified by each department, parts, personal, color and notes are built separately. * Employees and customers conducting paper delivery - receive, determine the amount of goods - Transportation and Installation: Goods and closed widgets package posted to a dedicated truck load matching and transported from the old location to the new location. * Installation of the equipment was dismantled as tables, chairs, cabinets, shelves in accordance with technical drawings. * Page moved , arrange furniture item in accordance with the position that the customer requirements. * The installation of air conditioners, computers, telephones, computer networks will own expense (if incurred supplies). * Conduct furniture cleaning means of Golden Ant. blankets, wrappers, cartons ... Step 4. - During the work, if there is a problem down, broken, damaged furniture, Golden Ant compensation commitments to customers 100% of the items that follow market price at the time of shipping. - If the customer's goods worth 5,000 USD or more, customers please buy insurance for such goods. Gold is just compensation for customers with furniture items priced below 5000 USD. - Golden Ant does not receive freight as jewelry, money, personal identification. Step 5. - Customers and staff Gold Member Knowledge test and evaluation work through test records and comments from customers about our services. The opinions of customers are invaluable suggestions to help us become more complete than for business and better serve our customers. Step 6. - Payment by cash or bank transfer immediately upon completion work or receive invoice within 05 days. For more information please contact: COMPANY GENERAL SERVICES ants. At HN Address: No. 7 Episode 72 Village Lane - Blessed amnesty - Ba Dinh - HN Tel: (04) 36,422,422 / 22,422,422 / 0968,422,422 In Vietnam Address: 73/4 Ho Hao Hon - Co Giang Ward - District 1 - Ho Chi Minh City Tel: [phone] / 0973.40 in 1111 http://taxitaikienvang.com Website / http://chuyennhakienvang.com Email: [e-mail]