Bước đầu tiên, trước khi thiết kế chúng ta cần có nghiên cứu nhu cầu của khách: mục đích của chuyến du lịch, khả năng thanh toán, thời gian nhàn rỗi, thói quen tiêu dùng, thị hiếu, yêu cầu về chất lượng.
The first step, before the design we need to research the needs of guests: the purpose of the trip, payment ability, idle time, consumer habits, tastes, requirements for quality.
The first step, before designing the research we need to have their needs: the purpose of the trip, solvency, idle time, consumer habits, tastes, requirements for quality.